iServer 使用 Docker 部署并进行版本更新后，之前在宿主机 /home 目录下创建的文件夹无法被访问到，导致在管理页面中部分目录选择不到。
升级后的三维模型，通过独立iServer发布能正常显示，但通过云套件发布后，前端无法加载出三维模型。在iManager中预览正常。
在iManager环境中修改了某个GIS应用(gisapp)的配置后，如何使配置生效。用户希望避免重启整个节点，因为重启会引起2-3分钟的服务中断。
iManager管理的k8s环境中所有GIS服务节点全部宕机，无法提供服务。
在国产化Linux系统部署iServer后，遇到多个问题：无法在“文件管理设置”中配置默认目录、已发布的服务无法暂停或删除、iServer进程无法正常停止。
咨询如何为已激活正式许可的Web许可中心生成许可销毁证明文件，以便重新申请许可。
在Linux环境下使用许可工具更新试用许可时，系统无法检测到新的许可文件，导致许可更新失败。
iServer 升级到 12.0.0 版本并迁移服务后，之前配置的约二三十个服务标签全部消失。新添加的标签可以正常显示和使用，但无法恢复旧标签。
iServer服务因未知原因停止后无法启动，启动时出现“启动子对象时错误”的异常，导致服务不可用，急需技术支持恢复。
在Windows虚拟机上，若不使用管理员身份启动iServer，服务无法正常启动。咨询是否必须使用管理员权限，以及不使用会有何影响。
忘记了iServer服务管理页面的登录密码，咨询如何进行重置。
iServer 11.0.1 版本被扫描出存在安全漏洞，咨询如何修复该漏洞。用户在收到新版本后，进一步咨询升级后如何配置。
iPortal升级后，在大屏中添加的底图无法正常加载显示，而地图服务本身可以访问。
咨询iPortal大屏下钻组件的可用性，并根据支持建议升级iPortal版本及申请新版许可。
咨询SuperMap iServer产品是否提供已集成国产化中间件（如东方通）的安装包，以满足信创环境部署要求。
