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用户咨询超图产品使用MongoDB存储地图瓦片时的数据表结构是怎样的,并希望能提供相关说明文档。

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咨询GIS平台未来是否计划支持使用崖山数据库替代MongoDB来存储地图瓦片(切片),以实现项目中不同类型数据存储技术的统一。

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跟进历史问题:服务器重启后,iServer服务启动成功但浏览器无法访问。用户反馈问题已自行恢复正常。

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用户先前反馈iServer连接数据库时出现连接数过多的问题。经过排查,发现系统中连接该数据库的客户端过多。技术支持协助从iServer端进行了相关优化,同时项目侧也进行了调整,减少了数据库连接,解决了连接数不够用的问题。

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部署在云环境的GIS服务访问响应缓慢,部分节点出现异常。经排查,怀疑与服务缓存配置及服务器资源有关,影响了动态出图效率。

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iServer服务出现内存占满、服务无响应的问题。该问题在不同服务器上重复出现,影响服务的稳定性。

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咨询在iManager管理页面上,对于当前未在使用的iPortal等服务实例,是否可以停止以节约资源。

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咨询iServer中服务提供者绑定单个与绑定多个的区别。希望了解绑定多个工作空间等服务提供者后,发布的服务内容会产生何种变化,以及其对服务访问的影响。

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咨询在iManager上发布terrainrgb的WMTS服务时,是否需要修改配置文件,并提到之前在iManager上修改未成功,最后在iServer上修改才成功。

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咨询iManager平台是否支持将terrainrgb格式的地形数据发布为WMTS(Web Map Tile Service)服务。

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iServer启动时,日志报告Database may be already in use: "Locked by another process"错误,导致启动失败,咨询该错误的处理方法。

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用户需要用于监控iServer服务健康状态并在服务异常时自动重启的脚本。该脚本主要用于自动化运维,确保iServer服务的持续可用性,减少因服务中断导致的人工干预。

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SuperMap iServer服务突然无法启动,查看日志(iserver.log)发现有关于创建geometry的死循环报错。

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在Linux服务器上启动iPortal服务失败,无法正常运行。

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在Linux服务器上部署的iServer集群中,部分子节点启动时无法读取到许可,导致服务扩展模块不可用,且配置许可后页面反复跳转到初始化。

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