需要统计部分iServer服务器的内存和性能指标，希望获得监控统计方法的指导
咨询11版本iServer集群（服务配置存储连数据库）如何迁移到12版本，需要具体实施步骤及注意事项
用户反馈地图已设置透明但发布到iServer后背景仍显示白色，支持人员指导在地图属性中设置背景颜色验证透明效果，并说明需勾选相关选项后保存地图与场景、清理iServer输出缓存并重新上传工作空间
iServer 12i对新服务器操作系统、JDK、数据库版本等运行环境的具体要求，以及10.2.1现有许可能否继续使用、新服务器资源配置如何评估
iServer 10.2.1迁移升级12i时，现有地图缓存、影像缓存、三维场景、S3M等三维缓存能否直接复用，无法复用时重新生成缓存的时间和磁盘空间如何估算
iServer 10.2.1迁移升级12i后，原有REST地图服务、数据服务、空间分析服务及WMS、WMTS、WFS等标准服务的服务地址、接口参数、返回结果和认证方式是否会变化，业务系统是否需修改
iServer 10.2.1升级12i时工作空间及UDB、UDBX数据版本兼容性、数据能否回退及自定义符号、JAR包等组件兼容性如何保障
iServer 10.2.1迁移新服务器并升级12i过程中，服务配置信息（存储于本地文件）如何迁移，涉及服务、工作空间、数据源、符号库、用户权限等配置迁移方式
用户反馈iServer查询空间字段结果与数据库实际存储不一致（iServer查出198个要素、数据库同参数查出102个），远程排查确认为查询请求EPSG:3857与数据坐标系4490不一致导致
iServer发布服务后对内蒙古范围数据进行切图，切图速度极慢，其中一个全内蒙图层已切图三天、整体已切一个星期，10多个图层切到14级，数据直接连接禹贡数据库，需要排查切图缓慢的原因及相关影响因素
用户咨询iServer的SPATIAL空间查询是否支持一次传入多个坐标进行批量查询，支持人员确认当前不支持该用法，单次查询仅可使用一个空间查询条件
用户咨询iServer是否支持SpatiaLite数据库
咨询iServer 12.1.0容器版本是否已提供下载，需要获取容器版本安装包
用户申请的Web试用许可，iServer启动报错，需定位许可报错原因
用户咨询iEdge是否可以发布自己的数据而不全是代理iServer服务，若要发网络分析服务是否需iServer采购网络分析服务模块
