使用iObjects Java 11.2.1版本,调用Geometrist3D.hasIntersection方法判断两个GeoModel3D对象是否相交时,提示参数类型不正确。
使用iClient for Cesium 12.0.1加载3D Tiles模型时报错,怀疑是内核Cesium版本(1.68)过低不支持新版数据格式,咨询是否需要用户更换数据。
咨询iServer影像服务扩展模块是否支持将数万景影像放入镶嵌数据集后,发布一个服务,并能根据元数据过滤显示单景影像。
红色网络锁中包含4套iDesktopX授权,在插锁服务器上已设置允许网络访问,但其他机器甚至本机均无法访问到网络锁许可。
咨询iDesktopX与iServer产品是否支持连接阿里巴巴的OceanBase数据库。
在Windows系统中使用iDesktopX 11.3,新建空白场景时程序会闪退。已尝试调整驱动、NVIDIA及Windows图形设置,问题依旧,咨询排查方法。
使用iDesktop 12i连接瀚高数据库安全版4.5.10时,出现账号认证失败的问题,咨询解决方案。
使用iDesktopX 12i创建PostGIS数据源时提示需要超级用户权限,但客户因权限管控严格只能分配普通用户,咨询此情况下的解决方案。
咨询SuperMap iServer 11.3版本对PostgreSQL数据库的版本是否有特定要求。
启动Web许可中心后,无法连接9183端口,咨询处理方法。
在iDesktop中进行管井建模时,输入参数后生成的结果为空,咨询原因及解决方案。
申请iObjects Java正式许可,咨询代码中引用的com.supermap.data.*和com.supermap.data.conversion.*包对应需要购买的具体许可模块。
iServer发布的WMTS服务,在接近地图全幅显示的比例尺级别时,无数据区域会自动填充地图背景色,咨询如何处理。
使用达梦数据库的迁移工具将PostgreSQL中的空间表迁移到达梦数据库后,在SuperMap iDesktopX中无法看到这张表,怀疑是没有在SuperMap的系统表中注册。
iServer服务停止后无法启动,查看日志文件(catalina.log)提示“GC overhead limit exceeded”错误,怀疑是Java虚拟机内存溢出导致。