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客户使用iDesktop新建PostGIS数据库型数据源失败,日志报错"创建数据源失败",错误位于ugdatasourcepgisbase.cpp(4534),请求协助定位原因

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用户在iServer 12.1中可以发布嵌套SCP的三维服务,但在12.1云套件中发布后看不了,咨询原因

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用户在iServer配置高可用需将相关配置存储在数据库中,可选项中没有DM数据库,咨询是否可以支持达梦数据库配置

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用户使用11.3版本Linux版iDesktopX官网版和7月31日内部版,多任务切图过程中发现内存泄露,内存满了会崩溃闪退,咨询是否有稳定的11.3版本

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用户iManager 11版本单机部署被扫描出PHP漏洞,咨询如何修复

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用户需对不规则的面提取中心线,目前使用面中心线提取功能效果不理想,咨询更好的提取方法

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iServer 11.3.0试用许可到期后重新申请许可并部署,许可中心显示许可驱动掉了,重新安装驱动后仍显示许可驱动未安装,需定位原因

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iServer开启单机多进程后服务访问不到,咨询原因

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使用 iObjects Java 组件代码(参照 importDGN 示例)对包含点数据与模型数据的数据集切三维缓存,平面无投影坐标系下正常,改用投影坐标系后点数据集外挂缓存切完在场景中不可见。

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客户咨询 WMS 服务栅格瓦片缓存的适用条件,按 layers 参数传入 0.0、0.1 等多个图层或附加查询条件时,缓存是否可命中以及是否需要严格按图层顺序传参。

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桌面端制作专题图时勾选"点随标签显隐"选项后,标签会自动向一侧偏移,偏移量接近一个符号的距离,导致标签与点要素间距过大,需调整标签贴近点符号显示。

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iServer 使用正式许可时点击"快速发布"功能失效无响应,重启 iServer 服务后问题依旧,影响服务快速发布流程。

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桌面端软件在本机(笔记本)提示许可识别不出来,同版本 12.1.0 在另一台电脑上可正常使用,重新插拔软件狗、重启圣天诺许可服务后仍无法识别。

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客户需要查询上述漏洞告警的官方说明渠道,以便获取可用于向业主(香港水务署)报备的漏洞澄清依据。

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iServer 升级后通过浏览器访问服务管理器,顶部导航栏的服务列表点击正常,但点击"服务管理"后页面一片空白,客户怀疑为前端页面缺陷。

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