咨询OpenLayers原生调用超图WMS GetFeatureInfo的标准用法，I/J与x/y像素坐标参数混用不清，查询返回xml图层元数据而非要素信息
服务器镜像迁移更换IP后，启动iServer许可仍读取原服务器配置信息，咨询如何更改处理。
符号库迁移（mxd迁移）后符号重名难区分，希望迁移时符号名自动加上图层名+分组名前缀
第三方前端系统需获取iServer发布的WMTS地图服务调用地址（如https://{IP}:8085/iserver/services/{服务名}/wmts100?layer=庆阳市影像&...格式），咨询获取方式，经远程与电话协助排查
iServer自定义模块丢失后启动报class文件找不到
tif导入后能否按常州市行政区划切出来（iDesktopX里面是否有该功能）
Linux高配机器（128核/755GB内存/H200显卡）桌面多进程切图，咨询进程数、并行线程数、任务粒度等参数最优配置
多份DEM生成的TIN地形缓存合并后，出现部分区域黑洞却块现象
iServer数据服务featureResult接口收到maxFeature=-1且过滤条件1=1的全量请求（如全省综合环境管控单元1093要素2GB），并发易引发OOM宕机，需限制策略；客户希望对不同服务设置不同限制
精模数据在3dmax中打开疑似过程数据、没有贴图，如何处理
大数据功能升级时，大数据所用组件包是否需要升级、是否直接使用iServer下的组件包
iDesktopX 12中从线数据集复制封闭线对象到面数据集的功能是否被取消
三维面拉伸或模型数据集渲染时总是一片一片分块渲染，咨询是否有设置可实现一次性渲染
咨询地理实体数据电子地图配图，桌面端只有一张图和三调符号库，与天地图对比不标准，是否有天地图符号库及科技风、清新版颜色方案
两个服务（规划服务与一张图服务）显示异常，需排查恢复
