客户制作打印图纸时，希望在同一布局中实现主图与局部放大图（局部大样）效果，即在同一张图纸上以不同比例尺展示局部细节，询问 iDesktopX 布局是否支持及具体实现方式。
客户按指导生成运行报告后，发现输出文件并非以 .id 为扩展名，怀疑生成的文件格式不正确、无法用于许可申请，咨询该现象的原因及正确处理方法
日本客户日立开展 PHP 安全漏洞自查，来函确认其运行系统所使用的 SuperMap iServer 产品及地图慧在线服务 API（中国瓦片地图、坐标系转换、坐标与地址互转）是否在系统架构中使用 PHP 及 PHP 实现的 API 端点
客户使用通过运行报告（report）生成的正式许可，启动桌面端提示未检测到许可，许可中心显示授权信息异常；与许可绑定的 .id 文件已丢失且无法找回，咨询该 id 文件能否重建以恢复授权
产品界面中的logo、文字、水印如何去除，是否需要搞正式授权并重新出安装包
单值专题图发布工作空间地图服务后，咨询前端能否单独控制每个专题值的显示与隐藏
客户咨询点外挂缓存是否只能使用 4326 坐标系，反馈桌面端按 4490 坐标系生成点外挂缓存后，输出的 SCP 文件中坐标系仍为 4326，需确认坐标系设置方式。
同一套数据在 2025X 桌面端加载三维瓦片时模型之间位置关系发生错位，而在 11i .NET 组件中加载显示正常；模型为轨枕、扣件（点外挂方式）与钢轨+底座（普通方式）三个 S3M 3.0 图层，均通过 SCP 配置加载。
客户对"直接设置坐标系"与"投影转换坐标系"的区别存在疑问，担心直接设置会改变数据范围。
scp_check 库在 PostGIS 数据源下可打开但无法创建要素、无法复制数据，12.0.0 桌面端连接 PostGIS 时选不到 schema，仅 12.1.0 可正常打开。
style.json 经181 VIP 节点代理后，文件内地址被替换为 https://10.10.167.33，而各子节点获取到的内容替换正常，客户在 nginx 中未找到对应配置。
客户使用 iObjects Java 12.1.0 执行邻近点分析，设置邻近距离 5 千米后运行结果与原始点完全一致、无任何变化（图中红点为分析结果、绿点为原始点），需确认是参数设置问题还是功能异常
客户按时间条件查询数据查不到结果，使用 DBeaver 客户端执行相同 SQL 可以查到数据，怀疑组件查询逻辑或时间参数处理存在问题。
客户反馈组件中带 schema 的对象写法存在多种形式，除此前沟通的 @ 符号形式外还有以小数点分隔的写法，与原有结论不一致，需研发确认产品实际支持的语法形式。
基于 Ubuntu 24.04 基础镜像将 iObjects Java 12.1.1 制作成容器镜像，启动时报库文件相关错误，疑似缺少依赖
