iServer 11.3.0 部署于 RedHat 7.6 服务器，此前可正常运行，中途停止服务后再次启动无报错但始终启动不成功，进程仅剩少量残留，使用脚本停止时提示拒绝连接，客户希望修复原环境而非重新部署。
使用 iDesktopX 将4490坐标系的矢量数据导入数据库型数据源后，数据集坐标系发生变化、EPSG 编码丢失，与源数据不一致。
客户咨询 iServer 定时备份功能的备份文件存放位置、是否需要占用服务器本地磁盘，以及备份数据量对存储空间的影响，希望确认后再开启该功能。
iServer 11.2 的 /iserver/_setup/v2.rjson 接口可正常返回信息，但 12i 版本访问返回 401，咨询11i版本未登录时限制访问的配置方式
客户已取得 iServer 正式许可文件，询问应放置在服务器哪个目录、是否需要重启服务生效。
排查 500 报错时需获取 iServer 当日运行日志，客户不清楚日志文件的位置与导出方式。
桌面端打开该栅格影像后坐标系编码显示为空，客户认为坐标系信息在加载过程中丢失。
通过工作空间发布tif影像服务时，咨询是否需要将tif对应的rrd、rde金字塔文件一并拷贝到服务器，以及是否影响服务出图性能。
正式环境iServer 11.1.1中天地图与DEM可正常显示，管线、桩号等S3M图层加载失败，license.json请求返回登录页HTML而本地返回JSON
倾斜摄影OSGB经倾斜入库转S3M后模型整体位置偏移，三维配准难以选取参考基准点，纵向高程无法快速调整，地下数据被“淹没”
一个数据源下存在多个路网时，交通网络分析服务无法一次批量发布，只能逐个发布，且发布后的服务名称自动追加-1、-2等后缀，无法区分对应路网层级。
甲方误重启机器后主机名回滚，重启后仅保留静态hostname，影响许可正常获取
现场拟将11.3.0与12.1.0两套iServer组成集群分担倾斜任务，咨询版本不一致能否组集群，以及CentOS 7服务器能否安装12.1.0。
倾斜摄影数据嵌套后发布三维服务报错，桌面端瓦片管理链接访问正常，iServer端读取数据异常，需排查服务发布失败原因。
iDesktop切矢量瓦片时存储方式选择MongoDB，咨询服务器地址栏必须填IP还是可以填域名，以及如何验证连通性。
