咨询iDesktop产品是否支持以只读方式直接打开ECW格式的影像文件。
使用iServer进行叠加分析时，将查询接口返回的复杂内环图形Points直接传入，提示“点未闭合”错误，咨询处理方法。
访问iServer发布的地图服务，返回的GeoJSON格式数据内容为空。此问题导致前端无法正常加载和显示地图要素。
用户反馈使用数据处理模型时，即使多次调整参数，仍持续出现内存溢出错误。使用不同时期的数据源测试也复现了问题，且后台日志无任何报错信息。
启动Windows版iServer时，命令行窗口显示GeoServer的启动信息，导致iServer无法正常启动和访问。环境上存在其他Tomcat，并配置了全局变量，iServer启动时调用了外部的Tomcat。
为解决iServer地图服务动态出图慢或卡顿的问题，咨询如何高效地重新生成地图缓存。用户不清楚在iDesktopX中如何操作，也不了解如何通过iServer的REST API接口调用生成瓦片。
iServer地图服务在更换底图数据集并重建金字塔后出现异常。内网端口（8070）访问时，地图请求长时间处于pending状态，导致整个工作空间的服务均无法正常出图，而外网端口（8090）访问正常。
在iDesktop中将外部三维模型（如FBX格式）导入作为三维点符号时，模型尺寸显示异常，表现为过大或过小，无法正常使用。用户尝试了11.1、11.3、12.0等多个版本均存在此问题。
用户反馈发布的二维地图服务在前端页面显示为空白，无数据展示。经排查，三维服务（webgl3d）正常，只有二维服务存在问题，需要分析原因。
咨询Web许可中心的使用问题：跨机器访问许可地址是否需要带端口号？是否需要预先在许可中心分配许可？
如何更新或追加两份独立的倾斜摄影数据？用户有一份已入库的数据，需要将另一份新的、不重叠的数据追加进来。直接使用更新功能会导致新数据位置错误。
使用iServer发布的WebGL三维场景服务，在客户端加载后，场景会随时间变化，到晚上会变黑，影响可视化效果。
使用iServer大数据算子对特定裁剪后的栅格数据进行栅格转矢量操作时，转换失败，结果数据集记录数为0。而使用传统的iObjects组件算子则可以正常转换成功。
使用iObjects Java 11.2.1版本，调用Geometrist3D.hasIntersection方法判断两个GeoModel3D对象是否相交时，提示参数类型不正确。
使用iClient for Cesium 12.0.1加载3D Tiles模型时报错，怀疑是内核Cesium版本（1.68）过低不支持新版数据格式，咨询是否需要用户更换数据。
