咨询iDesktop产品是否支持以只读方式直接打开ECW格式的影像文件。
为解决iServer地图服务动态出图慢或卡顿的问题，咨询如何高效地重新生成地图缓存。用户不清楚在iDesktopX中如何操作，也不了解如何通过iServer的REST API接口调用生成瓦片。
在iDesktop中将外部三维模型（如FBX格式）导入作为三维点符号时，模型尺寸显示异常，表现为过大或过小，无法正常使用。用户尝试了11.1、11.3、12.0等多个版本均存在此问题。
如何更新或追加两份独立的倾斜摄影数据？用户有一份已入库的数据，需要将另一份新的、不重叠的数据追加进来。直接使用更新功能会导致新数据位置错误。
红色网络锁中包含4套iDesktopX授权，在插锁服务器上已设置允许网络访问，但其他机器甚至本机均无法访问到网络锁许可。
使用iDesktop 12i连接瀚高数据库安全版4.5.10时，出现账号认证失败的问题，咨询解决方案。
使用iDesktopX 12i创建PostGIS数据源时提示需要超级用户权限，但客户因权限管控严格只能分配普通用户，咨询此情况下的解决方案。
使用达梦数据库的迁移工具将PostgreSQL中的空间表迁移到达梦数据库后，在SuperMap iDesktopX中无法看到这张表，怀疑是没有在SuperMap的系统表中注册。
用户在使用iDesktopX软件导出白模数据为FBX或DAE格式时，软件会崩溃并自动退出，导致导出操作失败。该问题在使用128G内存的机器上稳定复现，影响项目交付。
使用iDesktop或iObjects Java将布局导出为PDF时，若地图视图内只显示了带箭头的线对象的一部分，视图外的箭头仍会被错误地绘制在PDF中。导出为PNG格式则无此问题。
在iDesktopX中，对生成的DSM数据进行滤波时，发现“DSM滤波”功能按钮为灰色不可用状态，咨询如何正确使用该功能。
在iDesktopX中进行倾斜摄影生成DSM时，点击“确定”后程序没有响应，无法生成结果。
PostgreSQL数据库迁移后，通过FME工具新建的空间数据表在SuperMap iDesktop中无法显示。怀疑是数据未在超图工作空间中正确注册导致。
用户发现iDesktop 2025版本的数据导入功能中，没有了导入GJB（军用标准）数据的选项，而此前的旧版本是支持的，咨询是许可问题还是功能调整。
将吉威公司格式的DSM/DEM数据（PNG格式，可能是Terrain-RGB）转换为超图可发布的WMTS服务，不确定转换后瓦片的目录结构和命名规则。
