在iServer GPA中使用点云生成瓦片算子时,无法指定单个LAS文件生成三维瓦片,执行时持续报错,而同样的文件在iDesktop中可以正常处理。
用户反馈部署在南京的iServer服务不稳定,一天内会重启两到三次,并伴有报错,需要技术支持协助排查问题根因。
部署iManager的服务器被安全设备扫描出漏洞,需要技术支持协助分析漏洞原因并进行修复。
通过iServer发布存储在Minio(S3对象存储)的地图瓦片服务,前端请求瓦片响应时间过长(600ms-10s),性能不满足项目要求。
iServer更新版本并使用“备份与恢复”功能迁移配置后,服务后台开始输出大量与集群系统通信相关的错误日志。
咨询如何修改SuperMap iServer的用户登录会话保持时间,以延长用户登录状态的有效时长。
iServer服务在凌晨定时回收后异常,无法访问且服务无法启动。必须通过重启服务器才能恢复服务,需要分析根本原因并提供解决方案以避免问题复现。
咨询iServer 12.1.0产品的NUTV版本(特定构建号NUTV43)是否提供Windows安装包。
将基于iServer 11.3版本代码改造的sps-webui(GPA模块)部署到iServer 12.1.0环境后,出现兼容性问题:算子参数面板无编辑框,且保存模型时接口报400错误。
iManager中发布的地图服务实例(副本)数量无故激增至15个,导致Pod状态异常,服务不可用。删除并重新发布服务也无法解决问题。
在iServer地理处理建模(GPA)中,为模型参数设置文件值时,通过“上传文件”功能是否只支持上传ZIP压缩包,而不支持上传单个如DGN、DWG等格式的文件。
用户解压SuperMap iServer安装包后,对其目录结构是否完整产生疑问,通过截图询问是否缺少console等关键文件夹。
iServer节点通过kill -9命令强制重启后,无法从许可服务器获取硬件锁许可,导致服务无法正常启动。
咨询如何在使用文件型工作空间连接PostGIS数据源发布服务时,实现以下配置:1.只发布指定的数据集;2.对数据进行条件过滤并隐藏部分属性字段;3.地图服务的图斑颜色使用特定字段的值进行渲染。
咨询SuperMap iServer的地理处理自动化(GPA)功能,是否能够实现将一个PostGIS数据库中的图层数据,通过计划任务的方式定期更新到另一个PostgreSQL数据库中。