模型数据在iDesktop 11版本中导入时丢失了index属性字段，但已完成了材质编辑。咨询如何能在iDesktop 12版本中打开数据，并补上缺失的index字段。
用户咨询在iDesktopX桌面软件中，如何设置面图层使其不显示轮廓线，以达到类似ArcGIS中线型设置为“无”的效果。
项目需要将DOM/TDOM数据处理为本地文件和MongoDB两种存储方式。已生成本地地图瓦片（SCI），但在MongoDB瓦片管理中找不到对应的导入功能。
iDesktopX 12i版本连接崖山数据库时报错，而使用11i版本及相同参数则连接正常。已配置相应的客户端和环境变量，怀疑是12i版本兼容性问题。
使用iDesktop 12将镶嵌数据集生成的地图瓦片（多进程）直接存储到MongoDB后，无法在MongoDB客户端中直观地找到瓦片数据，不清楚其存储位置和原理。
咨询iDesktop 12版本在新建数据源、导入数据集、倾斜入库等操作中，对于名称、路径等字段是否支持中文、符号、下划线，例如“2米网格DSM150602_2023”。
咨询iDesktop产品中，如何将地图中要素的几何对象信息，以包含WKT（Well-Known Text）字符串的形式导出为CSV文件，以便于在其他系统中使用。
咨询在iDesktopX 2025版本中如何导入SKP（SketchUp）格式的模型文件，发现无法通过常规的“导入数据集”功能直接识别.skp文件。
咨询iDesktopX最新的预训练大模型文件（如建筑物提取、水体提取等）的获取方式。
国外客户从官方链接下载iDesktopX AI扩展包速度过慢，希望能提供百度网盘的下载链接。
用户在合并工作空间后发现，原地图中的专题图（多符号样式）显示为了单一符号的默认样式，未能保持原有的符号化效果。
用户咨询iDesktopX是否支持同时打开并合并多个工作空间（.smwu）的数据和地图，希望将分散在不同工作空间的内容整合到一起。
SuperMap Online在线许可服务无法登录，桌面端（iDesktop）和Web端（online页面）均提示错误，影响产品正常使用。
咨询在iDesktopX中如何根据经纬度坐标（规则或不规则范围）对TIF影像文件进行裁剪。操作时发现栅格裁剪功能按钮为灰色，无法使用。
咨询如何隐藏或移除iDesktopX主界面中的“在线”、“帮助”等菜单选项。
