用户在安装了新版本的iDesktopX修复包后，尝试更新许可文件时失败，无法成功应用新的授权，导致软件无法打开。
咨询桌面产品SuperMap iDesktopX是否有适用于苹果macOS操作系统的版本。
在部分旧版本的超图桌面软件中，地图中的注记图层无法正常显示，咨询问题原因及解决办法。
用户反馈桌面端软件无法获取许可授权，导致无法使用。该软件去年曾正常使用，当前尝试激活试用许可失败，并提示错误。
在Linux环境下，最新双周版的iDesktopX（deb格式安装包）启动时反复闪退。通过终端启动，日志显示有两项权限不足的错误，即使使用root用户也无法启动。
在iDesktop的布局视图中，发现拖动调整地图框大小时，地图的边框（Map Frame）大小保持不变，未与地图内容区域同步缩放，导致二者分离。
在iDesktopX中，当尝试将一个特定的面数据集导出为File Geodatabase (.gdb) 或Shapefile (.shp)格式时，桌面软件会立即崩溃。
在国产龙芯（Loongson）操作系统上安装了超图产品包，但在其support目录下未找到许可驱动程序，无法安装许可，咨询是否是安装包有问题。
用户在三维场景中为图层配置风格，但实际显示的颜色与配置的颜色存在明显色差，不一致。经过多次尝试调整符号库中的颜色或新建符号，问题依然存在。
用户将一个DGN格式的BIM模型导入iDesktop后，数据源中只生成了点数据集，没有生成对应的模型数据集，导致无法看到三维模型。
用户在使用iDesktopX时，无法在工作空间中加载天地图数据源，报错日志与网络请求相关。该问题发生在客户的前置机环境中，尽管已为天地图服务开通网络权限，但使用自定义或默认Token均加载失败，最终定位为客户环境网络不通导致。
咨询如何将SHP文件的属性，批量挂接到对应的三维模型（OBJ导入后）上。
咨询SuperMap桌面和服务器产品是否支持连接PostGIS只读数据库，并读取非'public'的自定义Schema下的空间数据表。用户反馈其使用的旧版本桌面端似乎只能读取'public' Schema。
用户获取了iDesktopX 12版本的文件许可，但不清楚应将该许可文件放置于哪个目录才能使软件正常激活。
用户咨询在iDesktop布局视图中，由多个对象组成的复合对象是否支持复制和粘贴操作。
