Question

产品：iserver 2025（12.0.0.0-linux64）

数据：1.7G   img格式遥感影像

问题：在iserver-瓦片管理-创建切图任务-栅格瓦片切片时，进度条长时间卡住不动（9小时）。

Answer 1

您好，

卡住可能是因为数据量太大，请提供以下信息方便排查问题：

1.使用桌面端测试是否会卡住；

2.是从任务开始就一直没动，还是到某一层级才卡住不动；

3.查看iserver日志是否有相关报错信息；

4.是否特定数据问题，尝试小一点的影像或少切几级。

Comments

1.桌面端打开该影像没有问题。

2.任务一开始就没动。

3.日志有如下两条警告。

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1.2.3如上述。

4.少切几级也是卡住不动，日志有如下报错，请问怎么解决。

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您好，

这个警告不会影响iserver切图任务，请问您的iserver服务器配置是否够用，可以尝试开启服务管理中的单机多进程，再重试能否切图。如仍不能执行，请私信发送一下您的iserver日志，日志文件路径：安装目录/logs

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单机多进程是开启的。之前工作进程数是2，现在改成了4，还是无法切图。

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您好，

切图卡住可能是一直在推送数据，可尝试将工作空间中数据源设置为只读模式，再重新发布服务测试。