Question

iserver 11.2.0版本，之前第一次安装初始化后一切正常，可正常登录，当时发了十几个服务，一段时间后今天再登录出现下述问题：登录页面账号密码正确但一直提示错误（其它几套iserver都是同样的账号密码，因此确认密码正确），首页左上角的服务管理选项在刷新页面的时候闪一下就消失了，无法进到服务管理页面。

已按照 https://ask.supermap.com/149459 该方法设置数据目录和iserver安装目录777权限，重启iserver后仍有此问题

Answer 1

您好， 服务管理页面需要登录之后才能访问，该情况可能是浏览器缓存了错误的cookie导致，

1、您试试清除浏览器缓存之后访问或者使用无痕模式访问，看是否正常

2、登录还是提示密码错误的话，在【iserver安装目录/bin】文件夹下运行passwordreset.sh，然后重启iserver，再次访问iserver会进入一开始的初始化界面，这个时候重新设置管理员账号与密码，进入iserver首页后查看iserver各功能是否能正常使用

Comments

测试过，刚刚又测试了一下，清缓存或换浏览器，均不行

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登录还是提示密码错误的话，在【iserver安装目录/bin】文件夹下运行passwordreset.sh，然后重启iserver，再次访问iserver会进入一开始的初始化界面，这个时候重新设置管理员账号与密码，进入iserver首页后查看iserver各功能是否能正常使用。这个试了没？

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已处理 谢谢