Question

您好，

我在发布三维服务时遇到了问题。

服务器日志：失败原因：com.supermap.realspace.SceneNative.jni_New(Ljava/lang/String;)J

工作空间的制作流程如下:

 revit2018插件将bim转出udbx->udbx转换坐标系->添加至球面场景并保存->制作缓存->将处理好的倾斜摄影缓存添加至场景并保存->保存工作空间->上传工作空间以及切片数据并发布

期待您的回复

Answer 1

您好，您iserver和桌面分别是什么版本（小版本号，例如11.0.1），发布其他工作空间是否存在该问题，请展示一下完整iserver日志报错。如果只有该工作空间存在此问题，您可以私信我您的QQ联系方式，将数据发送给我，我这边测试一下。

Comments

谢谢您的回复，想问一下，iserver的日志地址在哪。平台发布数据服务正常，但是3维服务异常。数据很大有将近100g，很难发送

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日志目录：iserver安装目录\logs下，查看发布日期的日志，看是否有相关报错。直接发布三维切片缓存能否发布成功呢

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iserver是11.0.0， desk是11i

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您好，这是发布时的报错日志，请问这是服务没搭建好导致的，还是工作空间的问题。

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您有尝试发布其他三维服务吗，如果其他三维服务能正常发布就是数据的问题，如果所有三维服务都发布失败就是iserver的问题。

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您好，发现是这台机器在部署iserver的时候没检查依赖导致的问题，导入依赖后重启服务就好了。谢谢您。