导入dgn隧道模型并切3dtiles时，咨询地理参考原点、导入线对象、材质库路径等参数含义及填写方式，需保证隧道模型包含属性信息
倾斜摄影数据入库时进度显示弹窗自动消失，仅左下角显示开始入库状态，无法查看入库进度，不确定任务是否正常执行
项目需使用国外坐标系（如EPSG:3035）投影坐标，咨询超图平台是否支持该类坐标系的使用
咨询dgn模型导入处理耗时过长是否与iServer服务设置的内存大小有关，服务器77G内存部署三个服务，jvm设置10G，导入同一模型耗时超16小时
部分处理记录执行失败后改走备选流程，最终统计显示41%失败率，但生成结果数据实际为成功，失败率统计与实际结果不一致，需核实原因
数据处理任务执行过程中卡在某一环节长时间不结束，任务无法正常完成，需定位任务卡住的原因并恢复执行
上传部分dgn模型数据至处理服务后导入失败，导入后仅生成三维点数据集而非模型数据，与正常上传模型结果不一致，需定位失败原因
咨询mapControl.Tracked事件在扩展开发中对应的事件是否为addTrackedListener
扩展开发在config文件中添加菜单后菜单不显示，运行时plugin_bundles下的jar包不更新
Linux服务器配置iServer试用许可时提示未检测到普通许可：原许可系从其他环境复制而来，且放置位置为安装包解压根目录，配置不生效
使用iServer数据服务类型做开发时数据渲染很慢，且地图放大缩小时底图与叠加图层不贴合（疑似错位），咨询渲染性能优化与图层贴合问题的解决方案
iServer 10.2.1发布地图服务名称为-20，数据服务无论怎么发都是-21，希望将数据服务编号改为-20与地图服务保持一致，该版本发布界面无手动命名入口
客户端配图清晰，发布到iServer后Web页面（iClient for Leaflet前端）显示像蒙一层毛玻璃，字体不清晰、颜色大小虚实度与桌面配图差别大，切缓存发布与动态服务发布均复现
客户反馈地图文字标注发虚、有锯齿毛边感，地图使用文本图层摆放一级标注，咨询文本反走样、地图反走样及图层反走样的作用与开启位置，10.2.0版本开启后效果仍不理想
iPortal许可用户容量显示时不时变化，上午显示200下午变为0，显示为0时无法注册新用户，许可实际购买200用户数，U盘许可Windows环境，需远程排查许可信息读取异常
