在云原生环境中,因节点磁盘空间低于阈值,Docker自动垃圾回收机制驱逐了Fluentd容器。导致Fluentd Pod重建失败,日志采集异常,影响了iServer-Gateway等关键服务的可用性。
客户提供的天地图瓦片需在iServer中发布,但其采用的3857投影坐标系与项目使用的“三维一张图”平台不兼容,导致作为底图加载失败。咨询iServer支持的瓦片格式以及在三维平台中加载投影坐标系服务的解决方案。
在iDesktopX 11i (2024版)中,将模型数据集直接加载到三维场景中进行浏览,即使数据量不大,操作也极其卡顿。同时,将模型加载到平面场景中时,存在模型显示不完整的问题。
iServer发布以MongoDB为数据源的切片服务时,若MongoDB开启了用户名密码认证,则无法读取切片图层。在iDesktop中打开该数据源也会报错。而连接无认证的MongoDB则正常。
用户反馈在三维Web场景中加载地质体等数据时,浏览器内存占用过高。技术支持根据用户提供的现象视频,分析了空场景和加载数据流后的大致内存占用情况,并提供了详细的排查步骤。
使用GPA大数据矢量空间查询功能时,针对未创建超图系统表的数据库执行成功,但返回结果为空。
执行全国范围(3亿×3亿)矢量数据叠加分析时,处理流程遭遇多个难题。初期表现为Spark部分任务长时间卡死无响应;解决后,在结果数据入库PostGIS阶段,又因磁盘I/O瓶颈导致数据库服务器崩溃。
调用iObjects的burstPipelineAnalyst(爆管分析)接口时程序报错,咨询原因。
将包含大量(超5万个)三角面的分段专题图发布为矢量瓦片服务后,地图内容无法显示。同时,单值专题图发布的矢量瓦片在缩放时也存在部分区域只显示注记不显示点或面的问题。
iServer 12.0.1部署在Windows Server 2025上,启动服务后,访问管理页面http://localhost:8090/iserver/setup时,页面一直卡在“Loading”状态,无法进入初始化配置。
咨询超图产品是否支持对投影坐标系下的面数据,同时计算其投影面积和椭球面积。
使用GPA“保存矢量数据”算子时,若目标数据集已存在并选择覆盖,会导致流程中新生成的结果字段丢失,与新建数据集的结果不一致。
iServer 12i 采用USB网络锁许可,插入服务器后无法识别,导致iServer服务启动时提示“未检测到普通许可”,无法正常使用正式许可。
在iServer的GPA流程中,对于两个没有直接关联的执行节点(如删除数据集和复制数据集),如何调整它们的执行顺序,确保一个节点先于另一个执行。
在iDesktop中,如何为矢量点数据集批量生成每个点的X和Y坐标,并将其作为新的属性字段保存到属性表中。