安装许可驱动时,弹出“系统找不到指定文件”的错误提示框,导致安装失败。
用户反馈官网申请试用许可的页面无法打开,但通过技术支持提供的另一个链接可以正常访问和申请。
用户访问超图官网的许可中心时遇到问题,询问网站是否正在调试维护,无法正常使用。
咨询官网为何不再显示12.0版本的Python环境包,以及通过修改ID下载的旧环境包是否仍可使用或有无新的配置方法。
客户的安全扫描设备在对超图平台软件进行扫描后,报告了一个安全漏洞,需要技术支持协助确认和处理。
咨询超图产品是否支持从卫星影像的立体像对中提取三维模型的功能。
SuperMap公有云许可服务出现问题,导致客户端无法正常读取到许可,影响软件使用。
用户反馈项目许可在节后已过期,导致项目无法正常使用,请求技术支持加急处理许可续期事宜。
咨询在更换正式许可文件的流程中,如何通过许可中心清理现有许可并生成C2S文件,但在操作“清除许可”后未找到生成的C2S文件。
咨询同一个网络许可锁中如果同时包含开发许可和运行许可,是否可以在客户端进行配置,区分或指定使用哪一种类型的许可。
咨询线数据集中,单个线对象的节点数量是否存在理论上限,以及在实际应用中的推荐值和遇到过的最大节点数是多少。
咨询用于部署AI(AgentX及大模型)的四台海光X86服务器硬件配置是否满足产品要求。客户环境将对接阿里提供的政务网千问大模型服务。
咨询SuperMap AI扩展功能包是否提供Linux版本,以用于遥感解译、二元分类等功能。
咨询超图GIS平台与国产数据库人大金仓和达梦的适配度,以及在选型上哪款数据库更受推荐。
咨询SuperMap硬件加密锁(单机锁)在Windows和Linux环境下的使用方法。