使用iServer在线许可时,页面提示许可核心数限制为6个,咨询在线许可策略是否有变动。
使用iServer发布本地UDBX数据源生成的地图服务后,在浏览器中预览时地图显示为空白。但在服务发布模板中查看,以及单独发布为数据服务时,数据均能正常访问和显示。
调用iServer发布的地图服务时,客户端返回401未授权错误。该问题在之前是正常的,服务迁移后突然出现,导致多个地图服务均无法正常访问。
使用iServer发布服务时,尽管后台日志显示工作空间和UDB数据源已成功打开,但前端界面仍提示发布失败的错误。此UDB数据源在桌面端可以正常打开使用。
iServer发布地图服务后,进行缓存自动更新时进程卡住无响应。经排查,原因为服务器系统时间不正确,导致数据变更时间戳异常,使得增量更新机制无法识别到新数据,从而更新失败。
用户通过前端网页向现有数据集中导入矢量数据后,需对新增要素重新计算长度、面积等属性。目前只能在桌面端对整个数据集进行重算,效率低下。咨询是否有Web API可以仅对新增要素进行计算。
iServer发布的地图服务,其数据源(PostgreSQL)中的点数据集会动态变化。为保证数据时效性,服务未启用本地缓存,导致加载性能不佳。用户希望找到一种方案,既能利用缓存提升性能,又能实时反映数据的更新。
客户反馈部署的iServer GPA和iServer Manager服务突然无法访问。经排查,在网络问题恢复后,iServer服务仍返回HTTP 500内部错误,导致地图服务不可用。
iServer从v11版本升级至v12版本,在Kubesphere容器化环境中部署时,需要进行许可配置。咨询如何为新版iServer添加许可服务器IP,并希望提供后续从v11迁移服务到v12的完整操作步骤和注意事项。
客户咨询超图大数据相关产品(iServer)当前是否支持与Spark 3.5.6版本集成,因其项目中其他厂商软件有此升级要求,需要确认兼容性。
客户需要访问部署的SuperMap GIS平台12.0.1版本,但不清楚登录的账号和密码,导致无法使用。
使用iManager云套件发布的iServer影像瓦片服务,在百并发压测下响应时间较慢,未达到项目要求的50ms,性能甚至不如单机版iServer。寻求性能优化方案。
咨询iServer服务管理页面中,部分服务后面显示的特殊标识是什么含义,担心是服务异常的标志。
iServer服务频繁停止,重启后恢复,服务稳定性不佳。用户环境中部署了耗费资源的GPA模型服务,导致系统负载过高。
咨询在iServer发布的地图服务配置中,瓦片分层对应的分辨率(Resolution)值是如何计算或获取的。