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iServer的GP服务中,执行缓冲区分析时失败,报错java.lang.IllegalStateException: hasp_feature_not_found,疑似许可问题。

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iServer使用的Web许可在更新激活并成功导入后,系统仍然无法读取到许可信息,导致服务无法正常使用。

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咨询超图软件是否支持在内核版本为5.10.0-46.40.uelc20和4.19.0-91.82.152.37.uelc20的Linux操作系统上运行,哪一款内核支持更好。

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超图云套件(iManager)完成服务迁移后,原先正常的天地图服务和WMTS服务均出现报错。WMTS服务文档可访问但请求失败。

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客户电脑的计算机名包含中文汉字且较长,咨询临时许可是否支持中文计算机名。

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咨询新版本iDesktopX中,进行管井建模时,井室属性(如壁厚、顶厚、底厚等)是否为必填项,因其比旧版本更详细。

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使用iDesktopX 2026 Beta版本进行管井建模时,对某一份数据执行操作,软件会直接崩溃退出。

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使用iDesktopX将数据库中的三维模型表发布为iServer工作空间服务后,WebGL3D预览正常,但使用Cesium代码加载无法显示且定位错误。

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基于K8s平台部署的iManager,服务器重启后相关程序无法启动,需要排查问题。

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iServer发布PG工作空间失败,提示“验证数据源失败,工作空间链接信息错误”

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同一套S3M格式的倾斜摄影数据,在iDesktop中加载显示正常,但在iClient3D for WebGL中加载显示时,模型出现拉花、破面等异常现象。

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咨询在iDesktop中导入FBX模型时,模型颜色与在Blender中查看时存在色差的原因。

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在WebGL中加载边界线数据并添加发光特效时,客户端浏览器会卡死,寻求性能优化方案。

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iServer对路由数据集做距离查询,返回的结果为0,是什么原因?同样的道路数据,可以查询到结果

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iServer 生成临时图层报这个错误,请问这个是在哪可以设置

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