云套件开启重采样后,线图层出现截断、错位现象,属于升级阻断类缺陷,需在客户现场版本中验证修复效果。
许可锁显示 9 个节点,但客户实际只能使用 5 至 6 个,需确认可用节点数量与授权类型
客户咨询同一服务下多个地图的切片能否放在同一目录、不同服务的缓存路径能否分别配置,以及切片缓存是否可以存放在 MongoDB 中,切片占用存储较大时的推荐存放方式。
确认桌面端向 PostgreSQL 库入库时 smid、smuserid 是否必然生成,geometry 字段名是否默认变为 smgeometry
工作空间内多幅地图一并发布地图服务后,客户希望对其中部分地图单独切片,并希望属性查询与瓦片加载使用同一个服务地址,询问具体的切片与缓存配置方式。
iManager 发布点标签专题图时,地图范围外接口异常报错,且长标签被截断,属于升级阻断类缺陷,需在客户现场验证修复效果。
PostGIS 标准图形库由 QGIS 入库,桌面端打开后能看到表结构但无数据,需确认 iServer 能否连接并发布地图服务
桌面端对线要素执行打断功能时打断失败,本地UDBX数据源打断正常,连接数据库(Kingbase V9)打断后保存不成功,需定位是产品功能问题还是数据库环境问题。
使用转换插件后数据源不带坐标参数导致无法生成矢量切片(数据集与地图有WGS84墨卡托3857投影)
客户使用 iObjects Java 12.1.0 执行邻近点分析,设置邻近距离 5 千米后运行结果与原始点完全一致、无任何变化(图中红点为分析结果、绿点为原始点),需确认是参数设置问题还是功能异常
使用 ImportSettingSHP 导入 SHP 时需设置源文件字符集,cpg 文件标识为 ISO-8859-1,但 Charset 类中无该编码,需确认应选用的字符集
客户按时间条件查询数据查不到结果,使用 DBeaver 客户端执行相同 SQL 可以查到数据,怀疑组件查询逻辑或时间参数处理存在问题。
桌面端导入 DWG 文件时,DWG 中各图形的属性信息能否完整保存到数据集中
倾斜数据嵌套后在 iDesktopX 中可正常打开,但发布三维服务后前端预览看不到模型,需判定是数据问题还是客户端版本问题。
客户使用通过运行报告(report)生成的正式许可,启动桌面端提示未检测到许可,许可中心显示授权信息异常;与许可绑定的 .id 文件已丢失且无法找回,咨询该 id 文件能否重建以恢复授权