客户加载 BIM 模型后需要提取模型的底面轮廓，用于裁剪地形，询问在超图桌面产品中如何从三维 BIM 模型里把底面提取为可用的矢量面数据。
产品界面中的logo、文字、水印如何去除，是否需要搞正式授权并重新出安装包
客户引入mars3d-cesium后按插件方案接入时报错，咨询引入mars3d-cesium是否会有问题
iServer进入服务管理后无法进入服务接口，查看服务详情一直卡在加载，重启服务也卡在加载无法重启（无痕模式、控制台网络请求排查均未直接定位），请求远程协助
客户直接打开 tif 影像数据后，投影转换功能按钮呈灰色不可用；且按常规方式导入影像耗时较长，客户希望在不长时间导入的前提下完成投影转换并用于切图。
使用嵌套 scp（MongoDB）算子处理倾斜数据前，需确认入库的 S3M 版本与 MongoDB 版本是否满足算子要求，避免嵌套失败。
升级到 iServer 2026 后 REST 地图服务在前端不显示，老版本 iServer 2025 使用同样代码可正常显示三个地图服务中的两个
客户使用提取出的面裁剪地形时没有反应，多次远程后仍未生效，怀疑面数据高程或操作方式不正确，需要确认裁剪地形的正确操作步骤。
客户按指导生成运行报告后，发现输出文件并非以 .id 为扩展名，怀疑生成的文件格式不正确、无法用于许可申请，咨询该现象的原因及正确处理方法
咨询SuperMap ClientX目前是否有技术文档，官网上未找到相关文档入口
咨询iDesktopX能否像ArcGIS用gdb数据拉伸白膜一样，根据字段对白膜外观进行分颜色渲染
磁盘碎文件读写测试脚本在内网及国产操作系统上执行报错，提示缺少组件或无执行权限，无法获取缓存盘性能数据
桌面端能否直接处理从 OSM 下载的 pbf 文件，希望读取其中数据并存入 udbx 数据源
客户反馈组件中带 schema 的对象写法存在多种形式，除此前沟通的 @ 符号形式外还有以小数点分隔的写法，与原有结论不一致，需研发确认产品实际支持的语法形式。
OSGB倾斜摄影模型执行倾斜入库或裁剪后变模糊且加载较慢
