您好，请问您的现在所使用的产品是什么版本呢？
建议使用11i哦，产品版本、许可中心版本、许可版本需要统一。
http://support.supermap.com.cn/DownloadCenter/ProductPlatform.aspx
若确定版本统一，若使用的是正式许可，需要确定申请许可时的计算机名正确或报告文件与当前电脑匹配。
完全移除过期试用许可影响后使用新许可：
1.拔掉正式锁（若有）
2.关闭所有的supermap产品
3.管理员启动许可中心，点击清除许可
4.删除C:\Program Files\Common Files\SuperMap\License 和 C:\Program Files (x86)\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel LDK\installed\99235 文件夹里的所有东西
5.服务里找到Sentinel LDK License Manager服务，右键结束服务
6.系统时间往后调几年
7.运行iDesktop
8.关闭iDesktop，系统时间调回正常
9.插上正式锁（或管理员启动许可中心更新许可），使用产品
希望可以帮助到您。
