iPortal启动时日志显示ES（Elasticsearch）无可用节点，导致iPortal无法启动，咨询解决方案。
使用数据库型数据源制作的地图，在iDesktop中预览正常，发布为iServer服务后，服务缩略图也正常，但访问服务时只显示部分数据。
在OpenLayers中，使用turf对地图点击点做缓冲区并进行空间查询，4326坐标系下正常，但3857坐标系下查询结果为空，咨询原因。
咨询是否支持将数据存储在OceanBase数据库中。
硬件网络锁插入用户专网服务器后，在专网内的电脑上无法访问1947端口，许可工具也无法读取到锁信息，咨询原因。
iPortal的三维地球WebApp中配置好的场景（如视角、光照、特效等），存储在哪个文件中，以及是否可以下载共享。
shp数据属性表在ArcGIS中打开正常，但在iDesktopX中打开显示为乱码，咨询处理方法。
咨询在iDesktopX中，是否支持对单个图层根据属性字段中的比例尺信息，制作专题图实现在不同比例尺下的分级显示。
使用iObjects Java组件在无界面的服务端，对smwu工作空间中的场景进行增加或删除图层的操作。
咨询iServer是否支持多用户管理，希望新增一个用户来管理不同部门的数据。
管线数据创建三维管网、添加到球面场景并设置管点符号后，部分自适应管点符号显示异常，如何解决呢？
在学校机房为多台电脑安装iDesktopX 11.3官网版后，部分电脑出现所有地图中的文字（注记、标签等）均无法显示的问题。
咨询iDesktop是否有工具能按照建筑高度，为城市建筑白模批量贴上不同的材质。
用户反映使用iDesktop将布局导出为图片时，感觉图片精细度较低，咨询如何调整。
在Linux环境下执行清除许可命令后，许可被成功清除，但并未在对应目录生成c2s文件。
