在Linux环境下使用许可工具更新试用许可时，系统无法检测到新的许可文件，导致许可更新失败。
在CentOS 7系统的服务器上部署iServer 11.3版本，启动时日志中出现“java.lang.String com.supermap.data.EnvironmentNative.jni_GetBasePath()”错误。
咨询iServer 12.0版本具体使用哪种类型的许可证，是否为文件型的试用许可。
iManager管理的k8s环境中所有GIS服务节点全部宕机，无法提供服务。
跟进历史问题：服务器重启后，iServer服务启动成功但浏览器无法访问。用户反馈问题已自行恢复正常。
在一套新的云套件环境中，使用之前修复好的服务备份文件进行恢复操作，恢复流程长时间卡在40%，无法完成。
咨询iServer中服务提供者绑定单个与绑定多个的区别。希望了解绑定多个工作空间等服务提供者后，发布的服务内容会产生何种变化，以及其对服务访问的影响。
针对iPortal地图大屏提出功能需求：地图全幅显示；
咨询超图GIS平台软件前后端版本的兼容性，具体为12i版本的客户端是否能正常加载和使用由10i或11i版本的iServer发布的服务。
我现在用revit做了一个地形数据，导出为ifc，然后超图新建数据源加载bim数据，然后影像数据.tif文件，加载为数据集，新建平面场景，然后将地形加载到平面中显示，但是影像加载到平面中不显示
用户咨询超图产品使用MongoDB存储地图瓦片时的数据表结构是怎样的，并希望能提供相关说明文档。
咨询超图 Web 端三维产品（WebGL）是否支持在场景中进行等高线分析和坡度分析，并进行可视化显示。
咨询iServer服务在对参数化对象进行空间分析时，是否会像桌面端一样出现分析结果不准确的问题。
用户先前反馈iServer连接数据库时出现连接数过多的问题。经过排查，发现系统中连接该数据库的客户端过多。技术支持协助从iServer端进行了相关优化，同时项目侧也进行了调整，减少了数据库连接，解决了连接数不够用的问题。
iServer启动时，日志报告Database may be already in use: "Locked by another process"错误，导致启动失败，咨询该错误的处理方法。
