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WebGIS
超图FAQ：iServer 12 发布矢量工作空间时出现黑边现象，iServer 11 无此现象，桌面端打开也无黑边，需解决该渲染问题。
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登峰造极
10月23日
iServer
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其他
超图FAQ：同事索取 10i 许可中心 arcm 安装包。
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登峰造极
10月23日
其他
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桌面GIS
超图FAQ：使用库管工具过程中遇到两个问题（附截图），且在 iDesktopX 中同样异常，需定位解决。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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云GIS
超图FAQ：咨询 iServer 10i 是否支持银河麒麟 V10 操作系统。
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登峰造极
10月23日
iServer
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云GIS
超图FAQ：咨询 iManager 中发布的自定义站点所使用的镜像，如何删除镜像仓库中的镜像文件。
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登峰造极
10月23日
iManager
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桌面GIS
超图FAQ：咨询 udbx 中能否通过 SQL 查询直接计算每个要素的椭球面积。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：咨询 udbx 中经纬度坐标系下数据集的 smarea 字段所计算的面积是否为椭球面积。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：同事索取 iDesktopX 10i 版本的安装包。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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云GIS
超图FAQ：iManager for k8s 替换试用许可后服务未能启动，查看节点状态一直处于构建中，需定位许可替换后服务无法就绪的原因。
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登峰造极
10月23日
iManager
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三维GIS
超图FAQ：三维模型修改其他颜色均正常，唯独修改为白色时不生效，需确认原因。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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云GIS
超图FAQ：iServer 已开启服务实例动态化管理，但在服务管理页对具体地图服务关闭了该功能，现 iServer 启动过慢，咨询能否通过修改 xml 配置文件重新为该地图服务开启动态化管理。
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登峰造极
10月23日
iServer
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云GIS
超图FAQ：客户已采购 2 套 iServer 与 1 套 iManager，预计需支撑 1800 多个服务且并发情况不明，咨询应采用云套件还是 2 套 iServer 做集群，以及支撑该规模服务所需的服务器资源配置建议。
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登峰造极
10月23日
iServer
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三维GIS
超图FAQ：客户有 ply 格式的 3D 高斯（3DGS）数据，需导入 iDesktopX 并转换为 S3M，按 AI 查询的方法执行 3DGS 转 S3M 失败，需确认正确的导入与转换操作。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：已购买正式许可的用户（江苏淮安）在使用桌面软件时遇到问题，且无法打通支持电话，需安排支持同事主动联系沟通处理。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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三维GIS
超图FAQ：三维场景中加载天地图影像服务，放大到一定层级（L11）后影像显示不全，需确认是影像瓦片缺失还是加载配置问题。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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