Question

申请的试用版能用三个月，我这才半个月就过期了是怎么回事？要从新申请许可么？要是从新申请得怎么申请许可？

Answer 1

您好！请您查看一下supermap许可中心状态，许可服务是否正常。

Comments

显示已过期了

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如果您半个月就过期，一种可能是系统时间的问题，请查看系统时间是否为当前时间。另一种可能是您删除了许可文件，得重新申请试用许可。如果重新申请使用许可，具体操作步骤请见帮助文档。

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帮助文档现在也打不开

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帮助文档与是否有许可没有任何联系，您的帮助文档打不开请您查看安装软件目录是否正常，您的操作系统有没有出现什么问题，还有看一下在您的系统中只有超图软件出现这种情况还是其他的软件也存在这样的问题。