Question

上午申请许可时复制机器名末尾带多余空格，与实际计算机名不一致导致12版本许可无法使用，尝试修改计算机名加空格时报错，需重新申请设备DESKTOP-EORS20M的许可

Answer 1

【问题原因】申请许可时机器名复制时末尾带入多余空格，许可中机器名与实际计算机名不一致，导致许可无法使用。【解决办法】支持人员按正确机器名DESKTOP-EORS20M重新申请12版本许可文件（.lic12）并于9月7日提供，用户重新部署后正常使用