Question

林业局用户反馈无法看到地图底图，业务系统访问地图服务失败。经排查，用户从客户端电脑无法访问iServer服务地址。

Answer 1

【问题原因】经过远程排查，发现问题是由于林业局客户端电脑与iServer服务器之间的网络连接不通，通过ping命令测试服务器IP地址不通，确认是网络问题，而非iServer服务本身故障。 【解决办法】建议用户联系其网络管理员，排查客户端与服务器之间的网络链路、防火墙或安全策略，确保网络访问通畅。