Question

使用产品：iDesktopX 11i（2023） 操作系统：win10 x64
问题详细描述：不是第一次使用，之前已经申请过试用许可的情况下，现在打开iDesktopX 11i（2023），验证许可信息时，弹出许可授权窗口，显示的却是许可全都不可选。
 

Answer 1

您好，管理许可的服务器不幸中了病毒，导致部分服务器文件受损，从而影响了许可服务的正常使用。

现在服务器现已恢复正常，许可服务也已重新上线，可以正常使用。