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idesktopx-10.2.1 不能启动
1EXP 2022年04月12日

CPU:飞腾

操作系统:银河麒麟V10

1个回答

您好,看报错是许可相关问题,您是否配置了许可文件,在启动SuperMap iDesktopX 之前,需要进行许可配置,在 Linux 操作系统下,支持软许可和硬件许可,具体的许可配置过程您可以在X桌面帮助文档查看详细介绍,在帮助文档搜索“SuperMap iDesktopX 许可配置(Linux)”即可搜索到相关介绍。iDesktop X帮助文档下载地址:http://support.supermap.com.cn/DataWarehouse/WebDocHelp/SuperMap_iDesktopX_Help.zip

3,143EXP 2022年04月12日

再次配置许可时反馈出以下问题:

看报错是以前按照过许可驱动是么,您执行一下许可检查命令查看现在是否有许可呢。

许可状态的查询可以通过在产品根目录下执行如下命令进行查看:

$ ./licensetool.sh -s

  许可状态信息依次为产品ID、模块ID、产品名称、许可类型(包括正式版和试用版)、许可个数,以及许可过期时间。

在根目录执行命令后显示以下信息:

是在产品根目录执行噢,您执行命令的目录不对的,到这儿就可以了

在根目录执行命令后,还是显示同样的信息:

您好,我确认下目前arm版iDesktopX没有许可驱动无法安装,只能读取不需要许可驱动的许可类型,例如文件型许可,可以将文件型许可放到/opt/SuperMap/License目录下,然后启动桌面即可。帮助文档目前未写明arm版读取许可差异,后续我们会进行改进,很抱歉之前回复存在问题。
问题已解决,十分感谢。
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