用户申请的Web试用许可,iServer启动报错,需定位许可报错原因
iServer 未授权访问漏洞按图示方式处理后,访问 iServer 一直在 setup 页面刷新,原因及处理方法。
用户咨询ActiveMap Desktop是否支持导入RVT格式数据
官网产品下载页面无法正常下载资源,点击下载后未开始,需获取可用的下载渠道
iDesktopX桌面进行三维管线生成时,自适应管线环节出现异常显示现象,需解决自适应管线的显示问题
rvt文件导入桌面软件崩溃,报错咨询原因
11.1.1版本iPortal和iServer安全扫描出多个漏洞,咨询如何处理
桌面连接Yukon数据库制图,创建标签统一专题图时拼接字段作为标签,设置表达式后不显示,同样表达式在文件型数据源中正常
客户电脑有独立显卡且图形设置已配置独显,iDesktop新增三维场景仍然闪退报错,需定位闪退原因
咨询之前公开的服务资源地址(support.supermap.com.cn:8090/iserver/services)现在迁移到哪个网址访问
调用官网示例服务China的zxyTileImage.png瓦片服务地址请求不到数据,地图无法加载,需定位服务请求失败原因
三维系统加载河南及多省DSM/DEM地形数据浏览卡顿,影像瓦片请求耗时达1分钟,需定位卡顿原因
导入dgn隧道模型并切3dtiles时,咨询地理参考原点、导入线对象、材质库路径等参数含义及填写方式,需保证隧道模型包含属性信息
Web许可的MAC地址核对一致,导入许可仍提示不是当前机器的许可
前端调用iServer服务时提示401报错,需定位鉴权失败的原因