内网部署的云套件，通过IP和端口映射到外网访问。但在访问过程中，某个认证请求的地址仍然是内网的源IP和端口，导致认证失败。
从官网下载的iDesktopX 12.0.1版本，启动时报错，并且启动后图层管理器界面一直为空，无法正常使用。
使用SuperMap iServer在发布服务的时候无法选择对应工作空间所在目录
咨询SuperMap 9D产品的在线试用许可服务最近是否有调整，有客户反馈之前可用的许可现在无法访问了。
在iServer中使用“自动制图”功能或其它功能时，如何将操作过程中使用的工作空间保存到数据库中，而不是文件型存储。
截面投影中只有一条裁切线，如何创建Plane对象？
咨询如何在iDesktopX中，为地图制作出带有紫色光晕或渲染的效果。
iServer 12.0.0转发政务内网的一个WMTS服务时报错，同时在iDesktopX 12.0.0中也无法直接打开该WMTS服务。
在iServer中为用户配置并生成访问令牌（Token），但使用该令牌访问服务时，返回“无效的令牌”错误。
iServer 11.1.0中使用GPA“发布地图服务”算子时，发布的服务名称为随机生成，咨询如何修改配置以指定固定的服务名称。
在ACK上安装iManager for k8s，部署中心已设置使用NFS，但部署后存储卷的实际路径与NFS设置的路径不符。
iDesktopX 2025绘制面时提示操作符不存在：character = integer，PostGIS数据库。
iDesktopX生成点外挂模型缓存，加载时属性丢失（11.2异常，12.0.1正常但前端获取不到）。
使用产品：supermap iDeskTopX12 操作系统：win11 x64 数据类型：文件型 问题详细描述：我使用DOM+DEM在栅格影像生成三维模型功能里面运行，11.2GB的DOM0.05米分辨率和2.5米分辨率的DEM，运行好几小时后失败；我将两个图像裁剪大约变为原来1/20，很快就报错CoordRatio is invalid!!! UGCacheStructure50::SetCoordRatio. dCoordRatio =0.377953。
使用iDesktop 11.0.1版本导入MAX格式的三维模型后，在场景中关闭太阳光效果，模型会变得非常暗，影响观察。
