在iDesktopX中,希望为三维管线设置PBR复合材质专题图,但无法创建PBR材质(按钮置灰),也无法保存已配置的材质。
使用iClient3D for WebGL加载MVT矢量瓦片拉伸的白膜,其显示效果与第三方软件存在巨大差异,主要表现为有色差、远景不显示、近景显示不稳定等问题。
咨询iDesktopX 11i(2024)版本是否支持对OSGB格式的倾斜摄影数据进行裁剪,在操作时绘制完裁剪范围后没有下一步反应。
用户在使用iObjects for Java精简包部署时,发现解压后目录结构与在线文档不符,无法执行相关命令,同时询问如何验证iObjects环境配置是否生效。
在iObjects for Java 11.2.1及其他版本中,尝试使用数据库的事务管理功能时,begin()方法一直返回false,无法开启事务,导致出错时不能自动回滚。
客户的安全扫描设备在对超图平台软件进行扫描后,报告了一个安全漏洞,需要技术支持协助确认和处理。
SuperMap公有云许可服务出现问题,导致客户端无法正常读取到许可,影响软件使用。
用户反馈部署在南京的iServer服务不稳定,一天内会重启两到三次,并伴有报错,需要技术支持协助排查问题根因。
咨询在Web前端(iClient3D for WebGL)中加载GLTF模型的最佳实践方案,需要考虑模型文件大小和数量对加载方式的影响。
在iDesktopX中对属性表的字段进行更新计算,希望将计算结果保留指定小数位数,但使用Round()函数后,小于1的小数都变成了0。
咨询当前版本的数据集名称是否可以超过30个字符的限制,因为iObjects for Java的开发手册中说明不能超过30个字符。
在桌面三维场景中加载DEM地形数据时,数据边界会出现断崖效果,影响美观。用户希望在纯展示层面隐藏这种断崖边界,实现类似ArcGIS中“悬浮”的效果。
在iDesktop中,将内存数据源中的数据集复制到数据库型数据源。操作提示复制成功,但在工作空间管理器中刷新后,无法在目标数据源下看到该数据集。
在iServer地理处理建模(GPA)中,为模型参数设置文件值时,通过“上传文件”功能是否只支持上传ZIP压缩包,而不支持上传单个如DGN、DWG等格式的文件。
部署iManager的服务器被安全设备扫描出漏洞,需要技术支持协助分析漏洞原因并进行修复。