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客户使用通过运行报告(report)生成的正式许可,启动桌面端提示未检测到许可,许可中心显示授权信息异常;与许可绑定的 .id 文件已丢失且无法找回,咨询该 id 文件能否重建以恢复授权

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style.json 经181 VIP 节点代理后,文件内地址被替换为 https://10.10.167.33,而各子节点获取到的内容替换正常,客户在 nginx 中未找到对应配置。

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基于 Ubuntu 24.04 基础镜像将 iObjects Java 12.1.1 制作成容器镜像,启动时报库文件相关错误,疑似缺少依赖

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服务器重启后 iPortal(11.3.0 Linux 部署)停留在许可检查界面无法进入,排查发现主机名与申请许可时不一致(原为 localhost.localdomain),修改主机名并重启后仍读取不到许可

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面层上存在多个注记时,属性赋值结果如何确定,是否会随机取值;若源数据本身不是三维数据,模型中保留三维转二维步骤是否会报错。

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项目业务需根据点线面图层配置地图(约15个图层),矢量数据需动态更新维护,咨询应切矢量瓦片发布后配置动态更新,还是切地图瓦片发布服务定时手动更新,矢量瓦片服务性能如何及有无更优方案

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咨询 REST 服务的 token 无效问题如何调整授权配置

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咨询临时图层下子图层显隐控制的实现方式:需要在临时图层过滤的基础上再实现子图层控制,而非新建图层

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11.1 版本 iObjects Java 是否支持从 openGauss + Yukon 数据库中指定 schema 模式读写数据集,例如 p_io_schema_test 库下存在多个 schema,希望通过组件获取 p_c_cl001 这个 schema 下的数据,并咨询能否同时使用多个 schema。

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OSGB倾斜摄影模型执行倾斜入库或裁剪后变模糊且加载较慢

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某一工作空间可打开并编辑地图,但无法修改也无法保存,重启与清理缓存均无效

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三维模型缓存服务发布后,前端三维场景相机拉近至近景观察时,模型局部构件纹理贴图丢失、构件呈无纹理黑色显示,远景浏览贴图正常,客户怀疑与 LOD 设置有关。

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客户使用提取出的面裁剪地形时没有反应,多次远程后仍未生效,怀疑面数据高程或操作方式不正确,需要确认裁剪地形的正确操作步骤。

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10i 版本 iServer 的地图缓存如何清理,删除缓存后是否需要重启服务

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安装 iServer 11.3 后启动页面一直处于 loading 状态,无法进入管理界面

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