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用户部署的iServer服务出现出图超时异常(MapDrawTimeoutException)。日志显示服务在自动重启时也曾因资源占用而失败,问题复现时服务器CPU、内存资源占用正常。

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在Windows版iServer上执行一个地理处理模型(GPA)后,服务就会卡死,需要排查原因。

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部署在TongWeb中间件上的iServer,由于缺少passwordreset.sh脚本,无法通过常规方式重置管理员密码。

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使用iClient for Cesium 12.0.1加载3D Tiles模型时报错,怀疑是内核Cesium版本(1.68)过低不支持新版数据格式,咨询是否需要用户更换数据。

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使用iDesktopX 11i将OSGB格式的倾斜摄影数据入库后,部分地区加载显示模糊,而直接加载配置文件则正常。

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使用iDesktopX 12.1将ENU坐标系的PLY格式高斯泼溅数据生成瓦片,在iServer 12.0.1中发布预览时,若设置目标坐标系,模型变形;若不设置,则不显示。

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咨询SuperMap产品是否适配过大朋E4型号的VR设备。

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使用iServer进行叠加分析时,将查询接口返回的复杂内环图形Points直接传入,提示“点未闭合”错误,咨询处理方法。

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iServer 12版本管理页面出现异常,服务无法被删除或停止,操作无响应。

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使用iDesktopX 12.0.1切的场景缓存在iServer发布和WebGL加载都正常,但在iClient3D for Cesium中加载时出现位置偏移。

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iObjects Java 11.1.1 for Linux-ARM64,调用解析shp文件时报错UnsatisfiedLinkError,提示找不到libX11.so.6动态库。

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咨询iManager及云套件的服务迁移方案,确认是否仅需备份服务索引和拷贝NFS存储数据即可。

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在iServer 11.0的REST地图服务中,使用空间查询模式进行统计时无结果返回,而属性查询统计则正常。

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iServer 12i发布的服务,在进行数据查询时,若maxfeatures参数设置一个较大的值(如1000000)就会报错。

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咨询iServer 12i Beta版发布的地图服务,在获取图例(legend)时,专题图中的缺省值(默认样式)能否不显示。

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