客户加载 BIM 模型后需要提取模型的底面轮廓，用于裁剪地形，询问在超图桌面产品中如何从三维 BIM 模型里把底面提取为可用的矢量面数据。
iServer进入服务管理后无法进入服务接口，查看服务详情一直卡在加载，重启服务也卡在加载无法重启（无痕模式、控制台网络请求排查均未直接定位），请求远程协助
咨询SuperMap ClientX目前是否有技术文档，官网上未找到相关文档入口
客户直接打开 tif 影像数据后，投影转换功能按钮呈灰色不可用；且按常规方式导入影像耗时较长，客户希望在不长时间导入的前提下完成投影转换并用于切图。
咨询iDesktopX能否像ArcGIS用gdb数据拉伸白膜一样，根据字段对白膜外观进行分颜色渲染
桌面端能否直接处理从 OSM 下载的 pbf 文件，希望读取其中数据并存入 udbx 数据源
客户使用 iObjects Java 12.1.0 执行邻近点分析，设置邻近距离 5 千米后运行结果与原始点完全一致、无任何变化（图中红点为分析结果、绿点为原始点），需确认是参数设置问题还是功能异常
升级到 iServer 2026 后 REST 地图服务在前端不显示，老版本 iServer 2025 使用同样代码可正常显示三个地图服务中的两个
客户使用提取出的面裁剪地形时没有反应，多次远程后仍未生效，怀疑面数据高程或操作方式不正确，需要确认裁剪地形的正确操作步骤。
同一套数据在 2025X 桌面端加载三维瓦片时模型之间位置关系发生错位，而在 11i .NET 组件中加载显示正常；模型为轨枕、扣件（点外挂方式）与钢轨+底座（普通方式）三个 S3M 3.0 图层，均通过 SCP 配置加载。
基于人大金仓数据源发布的服务中，表名多出"（面）"字符，导致数据服务调取失败、空间分析无法执行
使用 ImportSettingSHP 导入 SHP 时需设置源文件字符集，cpg 文件标识为 ISO-8859-1，但 Charset 类中无该编码，需确认应选用的字符集
客户反馈组件中带 schema 的对象写法存在多种形式，除此前沟通的 @ 符号形式外还有以小数点分隔的写法，与原有结论不一致，需研发确认产品实际支持的语法形式。
使用嵌套 scp（MongoDB）算子处理倾斜数据前，需确认入库的 S3M 版本与 MongoDB 版本是否满足算子要求，避免嵌套失败。
客户引入mars3d-cesium后按插件方案接入时报错，咨询引入mars3d-cesium是否会有问题
