iPortal 11.3的索引不更新，相关列表索引内容无法正常刷新
咨询动态出图（含缓存机制）与切瓦片再发布服务的出图性能主要差异
iServer发布知识图谱服务后会一直连接实体所在数据库，导致iServer进程被占满进而崩溃
咨询KMZ格式的文件能否加载进GIS系统中，数据来自管网项目，需要确认平台加载能力
iClient3D for WebGL使用cloudAndSky模板加载水面，出现很多块状斑点效果，关闭水面设置仍无法消除，多种水面样式均调不好。
客户服务器有两个MAC地址且第二网卡无法关闭，web许可中心生成的reportc文件基于第二个MAC，咨询如何指定第一个MAC地址生成许可申请文件。
咨询许可问题：同一服务器能否同时加载文件许可（iServer用）与私有云许可（iDesktopX借用），私有云许可后缀格式，以及能否同时用两个lic12正式许可。
用户咨询高程TIF数据如何发布为三维地形服务，支持人员指导先将TIF导入为栅格数据集再切TIN瓦片，并说明sct直接发布或通过场景发布工作空间两种方式，用户操作中确认文件路径参数后完成配置
Web端默认水面填充颜色桌面显示较深、web端偏浅，咨询能否用waterLayer.color调整加深水面颜色。
用户咨询坐标系为4543的OSGB倾斜摄影数据，是否必须先切片生成S3M缓存才能通过iServer发布服务，寻求正确的数据处理与发布流程
TIN地形叠加海洋效果在Web端是否有效、能否叠加在线底图：桌面端添加在线底图后海洋效果被盖住。
用户使用iDesktop生成点云瓦片（三维数据-点云生成瓦片），在球面场景中点云变成围着球体由点组成的一个圈，怀疑坐标系设置问题，数据非4528坐标系为默认测试坐标
更新正式许可提示有不支持的模块，许可读取显示异常，许可为Web许可licc格式，需定位原因？
用户咨询当前文件许可怎么换成Web许可
用户使用12.1的iDesktopX生成高斯泼溅数据三维瓦片，两个高斯泼溅瓦片目录合计约1.57G，生成用了约1小时，想确认该体量耗时是否正常及有无优化压缩切片时间的方法
