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安装 iServer 11.3 后启动页面一直处于 loading 状态,无法进入管理界面

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同一套数据在 2025X 桌面端加载三维瓦片时模型之间位置关系发生错位,而在 11i .NET 组件中加载显示正常;模型为轨枕、扣件(点外挂方式)与钢轨+底座(普通方式)三个 S3M 3.0 图层,均通过 SCP 配置加载。

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style.json 经181 VIP 节点代理后,文件内地址被替换为 https://10.10.167.33,而各子节点获取到的内容替换正常,客户在 nginx 中未找到对应配置。

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服务器重启后 iPortal(11.3.0 Linux 部署)停留在许可检查界面无法进入,排查发现主机名与申请许可时不一致(原为 localhost.localdomain),修改主机名并重启后仍读取不到许可

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面层上存在多个注记时,属性赋值结果如何确定,是否会随机取值;若源数据本身不是三维数据,模型中保留三维转二维步骤是否会报错。

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源数据为 mdb,只读打开无法新增字段,需先导入临时 udb 再处理;但导入时无法只筛选某个图层,注记层与面层一并导入,且临时文件名称不固定,GPA 模板无法固定选择面层。

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倾斜数据嵌套后在 iDesktopX 中可正常打开,但发布三维服务后前端预览看不到模型,需判定是数据问题还是客户端版本问题。

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OSGB倾斜摄影模型执行倾斜入库或裁剪后变模糊且加载较慢

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客户直接打开 tif 影像数据后,投影转换功能按钮呈灰色不可用;且按常规方式导入影像耗时较长,客户希望在不长时间导入的前提下完成投影转换并用于切图。

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客户使用提取出的面裁剪地形时没有反应,多次远程后仍未生效,怀疑面数据高程或操作方式不正确,需要确认裁剪地形的正确操作步骤。

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客户制作打印图纸时,希望在同一布局中实现主图与局部放大图(局部大样)效果,即在同一张图纸上以不同比例尺展示局部细节,询问 iDesktopX 布局是否支持及具体实现方式。

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客户使用通过运行报告(report)生成的正式许可,启动桌面端提示未检测到许可,许可中心显示授权信息异常;与许可绑定的 .id 文件已丢失且无法找回,咨询该 id 文件能否重建以恢复授权

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单值专题图发布工作空间地图服务后,咨询前端能否单独控制每个专题值的显示与隐藏

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客户咨询点外挂缓存是否只能使用 4326 坐标系,反馈桌面端按 4490 坐标系生成点外挂缓存后,输出的 SCP 文件中坐标系仍为 4326,需确认坐标系设置方式。

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客户引入mars3d-cesium后按插件方案接入时报错,咨询引入mars3d-cesium是否会有问题

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