需要获取iServer中特定模块(如三维服务、实时数据服务等)的许可编码,以便在程序中进行配置。
用户反馈生产环境存在紧急漏洞,需要确认其使用的超图产品版本中内置的Tomcat是否存在安全风险,并要求当天提供解决方案。
用户反映iServer 10.2.1、11.1.1a及mserver 11.2.0a等多个版本,在启动后访问特定标绘服务的贝赛尔曲线JSON地址时,会导致服务立即崩溃。用户希望排查此问题的具体原因。
使用iObjects .NET连接云许可时,调用new License().Connect(65400)返回不正确值7?
咨询iObjects文件类型许可以及Web许可,一套许可在一台机器上是否可以同时运行多个iObjects程序。
iServer服务在服务器重启后,出现无法读取到硬件网络锁的情况,导致许可验证失败,服务无法正常使用。
iServer影像服务瓦片出图速度过慢,从原先的3秒内下降到6-10秒,严重影响客户使用体验。问题在高并发或数据量大的情况下尤为突出。
K8S集群因磁盘空间不足导致supermap及kube-system命名空间下的部分Pod被驱逐。清理磁盘空间后,尝试手动删除异常Pod进行重建,但新Pod无法启动,报错ImagePullErr或ErrImagePull。即使确认所需镜像在节点本地存在,且尝试了重启节点等操作,问题依然未能解决,集群核心组件无法恢复正常。
用户咨询在iDesktopX中如何将二维的地质网格数据转换为三维数据,以实现立体化的可视化效果。
在解决了iManager无法发布MongoDB瓦片的问题后,发现部分数据发布的服务状态一直显示为“异常”。使用同样的数据在另一套iManager环境中发布则正常。
超图发布球面场景缓存文件到服务上,后续数据源有更新,是只能每次都重新生成缓存发布吗,不能直接更新服务吗,每次数据有变动重新发布服务,重新调用很麻烦,有没有什么其他方式可以来更新数据?
在iServer中发布一个包含超过50个栅格和矢量图层的地图服务后,服务的访问和渲染性能变得非常低下,操作卡顿明显。咨询如何优化此类多图层服务的性能。
在三维场景中,希望能像二维操作一样,通过框选的方式来批量选择并删除三维线对象,但当前似乎没有此功能。
已将三维地形和二维渲染地图发布为服务,咨询如何将它们配置为底图,并能在前端实现两个服务作为一个整体同时控制显隐,避免出现底图服务只能打开不能关闭的情况。
iServer影像服务在运行一段时间后,会出现内存持续上涨且无法释放的问题,最终导致服务因内存溢出(Out of Memory)而崩溃,影响系统稳定性。