桌面软件加载iServer发布的WMTS服务正常，但通过客户的转发地址加载时则无法显示地图，咨询可能的原因。
之前idesktopx 10i版本在哪下载，我购买的加密狗怎么使用
咨询SuperMap产品是否适配过大朋E4型号的VR设备。
项目中因ArcGIS在线底图服务失效，替换为天地图WMTS服务后，在旧版iClient3D for Cesium (10.2.1)环境中加载报错。用户怀疑是Cesium版本过旧导致，实际是图层加载的API调用及URL参数格式不正确。
使用iDesktopX 12.0.1切的场景缓存在iServer发布和WebGL加载都正常，但在iClient3D for Cesium中加载时出现位置偏移。
使用iDesktopX 12.1将ENU坐标系的PLY格式高斯泼溅数据生成瓦片，在iServer 12.0.1中发布预览时，若设置目标坐标系，模型变形；若不设置，则不显示。
将经过裁剪、边缘清晰的高斯泼溅数据与倾斜摄影数据叠加显示时，高斯泼溅数据边缘出现锯齿状。
iObjects Java 11.1.1 for Linux-ARM64，调用解析shp文件时报错UnsatisfiedLinkError，提示找不到libX11.so.6动态库。
在iDesktop中进行管井建模时，输入参数后生成的结果为空，咨询原因及解决方案。
用户部署的iServer服务出现出图超时异常（MapDrawTimeoutException）。日志显示服务在自动重启时也曾因资源占用而失败，问题复现时服务器CPU、内存资源占用正常。
在WebGL 12.1.0中为三维面设置多时相水面效果，开启multiTemporalUseWater后，粒子特效的位置发生偏移，关闭则正常。
iServer 12版本管理页面出现异常，服务无法被删除或停止，操作无响应。
iServer 12.1版本被安全扫描工具检测出存在SQL注入漏洞，寻求解决方案。
咨询iDesktop产品是否支持以只读方式直接打开ECW格式的影像文件。
使用iServer进行叠加分析时，将查询接口返回的复杂内环图形Points直接传入，提示“点未闭合”错误，咨询处理方法。
