咨询iServer的Token有效期默认为一年，在临近到期时，如何延长其有效期而不想更换Token。并咨询如果取消服务安全认证，之前携带Token的访问代码是否会受影响。
在iDesktopX 12.0.1三维场景中可以正常预览地形，但将该场景发布为iServer 12.0.1的服务后，前端预览时地形不显示，网络请求显示地形瓦片404。
通过REST API调用包含多个算子的DWG自动化处理GPA服务时，传入的JSON参数未被正确解析和应用，导致服务执行失败或使用默认参数执行。
使用iDesktopX数据迁移工具将MXD文件迁移为超图格式后，打开工作空间发现地图的符号填充效果丢失，仅剩纯色填充，寻求解决办法。
国外客户从官方链接下载iDesktopX AI扩展包速度过慢，希望能提供百度网盘的下载链接。
咨询超图GIS平台产品是否兼容并支持将空间数据存储在阿里云的PolarDB O（兼容Oracle）数据库中。
咨询如何在iClient3D for WebGL中加载百度地图的在线影像服务，并希望能提供可参考的实现案例。
用户在使用SuperMap iServer 10.2.1版本时，无法在服务首页找到“处理自动化”功能的入口，与新版本（12i）的界面存在差异，不清楚如何访问该功能。
咨询使用栅格数据（如TIF影像）生成地形或影像瓦片时，是否必须要有对应的TFW坐标参考文件。同时，如果原始影像为自定义坐标系，是否需要在切片前进行投影转换。
林业局用户反馈无法看到地图底图，业务系统访问地图服务失败。经排查，用户从客户端电脑无法访问iServer服务地址。
咨询iDesktop 12版本，将倾斜摄影、精细模型、地形（DSM/DEM）、点云等三维数据切片并存储到MongoDB的支持情况，以及其与文件存储方式的效率对比。
如何将OSGB格式的倾斜摄影模型数据发布为三维服务。
咨询iDesktop产品中，如何将地图中要素的几何对象信息，以包含WKT（Well-Known Text）字符串的形式导出为CSV文件，以便于在其他系统中使用。
咨询在iDesktopX中如何根据经纬度坐标（规则或不规则范围）对TIF影像文件进行裁剪。操作时发现栅格裁剪功能按钮为灰色，无法使用。
倾斜摄影数据在生成配置文件（SCP）时，能否直接修改其元数据（metadata.xml）中的坐标系信息，如从4548修改为4490。
