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客户服务器上的iDesktop 11.0.1版本没有多任务切图功能,希望更换为有此功能的11i版本,并咨询硬件锁许可是否能继续使用。

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iServer 12.0.0版本申请了对应的12i许可后,在Linux下启动失败。许可文件已放置在正确目录。

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使用数据迁移模块迁移EPS格式数据时,系统提示数据已被加密,无法继续迁移。

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在iDesktopX 12版本中,如何将多个字段结构不同的矢量图层导出到同一个CAD(DWG)文件中,并保留所有图层的字段属性。

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在iServer中加载矢量瓦片服务时,若请求中增加了自定义的HTTP Header,服务会返回跨域错误,导致加载失败。移除该自定义Header后请求恢复正常。

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将一个本地坐标系的OBJ模型数据导入、切缓存并发布为iServer服务后,在Cesium前端无法加载显示。

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在iDesktopX的拓扑检查规则中,咨询哪条规则适用于检查数据中是否存在多部件对象(组合图斑)。

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咨询是否有现成的工具或便捷方法,可以在iDesktop中实现上海地方坐标系到CGCS2000坐标系的转换。

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将两个同名的sci3d三维切片进行合并,合并后发现其中一个切片的14-19层级无法读取,而单独加载时均正常。

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通过iDesktop生成S3M缓存并拷贝至iServer的cache-data目录,首次发布服务访问正常。但在重启iServer的Docker容器后,该三维服务无法访问,返回404错误,服务配置依然存在。

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在iManager云原生环境中,一个自定义的站点服务部署后出现反复重启的现象。通过查看节点资源占用情况及服务事件,发现是由于节点内存资源不足,导致Kubernetes触发驱逐机制,将该站点的Pod(容器)终止以回收内存,从而引起服务不断重启。

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咨询基于iDesktopX二次开发的插件,其信创环境适配情况是否与iDesktopX一致,以及插件部署方式。

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iServer重启后,服务管理页面中原有的服务都看不到了,列表为空。

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iServer大数据分析中,两个不相交的图层进行相交分析时,错误地得出了相交的结果。咨询SuperMap.xml配置文件中的IsUseNewAnalysisAlgorithm开关作用。

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执行全国范围(3亿×3亿)矢量数据叠加分析时,处理流程遭遇多个难题。初期表现为Spark部分任务长时间卡死无响应;解决后,在结果数据入库PostGIS阶段,又因磁盘I/O瓶颈导致数据库服务器崩溃。

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