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咨询在iDesktop中导入FBX模型时,模型颜色与在Blender中查看时存在色差的原因。

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点图层配置图标和标注后,发布三维服务在定制的iEarth客户端中与倾斜模型叠加加载时显示异常。现象为图标不显示、标注不全、点位无法一次性显示完整?

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在云原生环境中,因节点磁盘空间低于阈值,Docker自动垃圾回收机制驱逐了Fluentd容器。导致Fluentd Pod重建失败,日志采集异常,影响了iServer-Gateway等关键服务的可用性。

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使用GPA“保存矢量数据”算子时,若目标数据集已存在并选择覆盖,会导致流程中新生成的结果字段丢失,与新建数据集的结果不一致。

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咨询iServer是否支持在一个工作空间中只选择发布部分地图,而不是将工作空间内所有地图全部发布为一个服务,以实现权限隔离。

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在iDesktopX 12i版本中,地图属性默认开启了Alpha通道,但找不到设置地图背景色透明度的地方,咨询如何设置地图背景透明。

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用户尝试发布交通网络分析服务,但操作失败。咨询交通分析中的路网分析服务需要满足什么前提条件才能成功发布。

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客户提供的3D Tiles数据集中缺少了关键的tileset.json入口文件,且客户无法重新提供。咨询如何生成或恢复该索引文件以便加载数据。

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iServer发布以MongoDB为数据源的切片服务时,若MongoDB开启了用户名密码认证,则无法读取切片图层。在iDesktop中打开该数据源也会报错。而连接无认证的MongoDB则正常。

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在桌面软件布局中插入从Excel导入的表格时,表格内容不显示实际值,仅显示为"General"。尝试使用在线文档中转数据也未能解决。

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最新版的iDesktopX AI助理在哪里下载? AI助理环境配置 这个链接还是2025年的

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同一套S3M格式的倾斜摄影数据,在iDesktop中加载显示正常,但在iClient3D for WebGL中加载显示时,模型出现拉花、破面等异常现象。

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同一台服务器部署两个不同端口的iServer服务,清理其中一个服务的缓存后,导致另一个服务出现地图位置偏移。在iDesktop中直接加载该服务对应的工作空间数据也存在同样的偏移问题。

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咨询iServer产品是否提供直接预览单个BIM构件的功能或在线页面。

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在iDesktop中连接PostGIS数据源后,执行简单的属性查询耗时超过10秒,响应非常缓慢;而使用DBeaver等数据库工具执行相同SQL查询则速度很快,怀疑是iDesktop侧存在性能问题。

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