系统远程桌面打开idesktop,新建场景还是打开已有场景,软件崩溃闪退

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使用产品:idesktop10i 和idesktop9D 操作系统:win10,windows server2008 r2
数据类型:文件型
问题详细描述:本机新建场景或打开已有场景都正常工作,通过远程桌面连接时,无论新建场景还是打开已有场景,程序出现闪退。已测试两台不同操作系统电脑,均出现该问题,一台为win10操作系统,一台为windows server 2008 r2系统,本机操作均无问题出现,已排除硬件性能问题。
12月 31, 2019 分类:  33次浏览 | 用户: yingyong (1 分)

1个回答

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您好,电脑自带的远程功能,打开其他电脑的场景确实会崩溃,一般建议客户使用其他的远程软件,比如向日葵等
12月 31, 2019 用户: 华红霞 名扬四海 (3,064 分)
好的,谢谢,对于不能连接外部网络的情况,一般推荐使用什么远程控制软件呢
不好意思,我这边目前使用最多的就是i向日葵和teamviewer,其他的远程工具不太清楚呢
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