Question

托管区正常能打开的三维服务在iDesktop桌面加载失败

Answer 1

【问题原因】原服务后台日志提示密码错误，导致桌面加载三维服务失败。【解决办法】使用桌面"瓦片管理"打开MongoDB库验证正常，重新发布服务也可正常打开；若账号密码未变，在云套件对应服务实例上刷新一下即可恢复原服务。