Question

使用产品：supermap-idesktopx-2025 操作系统：win10 x64 数据类型： arcgis地图瓦片 使用的是arcgis的瓦片 使用瓦片迁移功能选择地图瓦片 前面几个比例正常，到5000以下的比例就会卡死关也关不掉

Answer 1

您好，
遇到大比例尺（1:5000及以下）层级卡死，这是一个典型的性能瓶颈问题。通常是因为随着比例尺增大，瓦片数量呈指数级增长，导致内存、CPU或I/O资源耗尽。

您可以尝试以下方法进行排查：

1.  检查前提条件：确保已在本机正确安装了 ArcMap桌面软件（而不仅仅是授权）。数据迁移功能需要调用其安装包中的库文件，缺少它会引发异常。
2. 检查原始瓦片：确认待迁移的ArcGIS瓦片数据本身没有损坏
3. 日志排查：打开 iDesktopX 日志：安装目录\bin\log和安装目录\bin\log\Desktop。查看相关报错信息。
4. 尝试分批次迁移：先迁移5000以上的比例，再迁移5000以下的比例

希望我的回答能帮助到您。