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配置授权许可不成功
30EXP 2023年09月20日

我们公司买有你们的标准版软件,但是给的ip地址在授权配置器中无法识别成功,在许可状态一直识别的是试用版的supermap,请问应该怎么处理

1个回答

您好,需要先把试用许可删了,然后再重启一下。

在C:\Program Files (x86)\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel LDK\installed\99235下删除掉所有v2c文件,此路径是许可中心下载时自带的许可路径。

在C:\Program Files\Common Files\SuperMap\License下删除所有的许可文件,此路径是自行生申请许可后,许可中心放置许可文件的路径。

希望可以帮助到您!
2,508EXP 2023年09月20日
现在变成在计算机上找不到许可了,下一步该怎么办啊
请问你买的什么类型的许可?文件型还是硬件锁,还是网络锁
是网络锁,输入IP地址登录许可的,而且我再次重启之后,一直提示我安装网络驱动,安装之后还是要提示

您可参考该博客4.1部分Windows下网络锁读取不到部分排查一下:https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/88966868

为甚我点 查看最近连接的计算机一直显示灰色页面啊

请问你是插锁的主机吗?先看一下许可中心读取到了许可没有?
没有啊,方便远程查看吗
请问你是插锁的主机吗?
是硬件网络锁的

请问硬件网络锁是插在你电脑上的嘛?如果是的话,重新再插一下,重启一下许可中心。

如果不是的话,确认网段的ip是否能连接:

①确认本机ip没有被禁:如果是本机插入的硬件锁使用,所以不存在ip禁止访问的问题;如果是其余电脑连接,确认ip没有被禁,可参考博客:

https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/71194464

② 如果在同一网段下:确认能够连接上主机ip:通过ping(网络诊断器)主机ip,查看是否能连接

如果在非同一网段下:请在“非本网段许可服务器”列表中填入许可服务器ip或名称,默认为空。视网络情况,等待几秒至几分钟即可。也可以点击右侧“工具箱”中的“重启许可服务”,立即生效。

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