Question

【iDesktop】【10.2.1】 请问在许可中心可以正常读取单机硬件锁的情况下，iDesktop 10.2.1 启动时无法正常读取单机硬件锁正式许可如何解决呢？

Answer 1

【问题原因】 该问题通常是许可驱动兼容性问题，这种情况通常可以发现在 Windows 系统服务中无 Sentinel LDK License Manager 许可驱动服务。 【解决办法】 使用管理员模式执行 iDesktop 安装目录ToolsSuperMap.Desktop.LicenseInstaller.exe 文件后，再重新启动 iDesktop 即可正常读取许可。