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SuperMap_iExplorer3D无法打开
4EXP 2023年07月05日

使用产品:iExplorer3D 操作系统:win10 x64

问题详细描述:点击 SuperMap_iExplorer3D.exe程序崩溃无法打开两台电脑两种报错

3 个回答

您好,

请问您那边使用的是哪个版本的 iExplorer3D 呢?

报错是 D3D12RHI 相关的报错,可以排查下显卡配置。运行本产品需要满足 UE5 对系统平台的最低硬件要求,可以参考 UE5 硬件和软件规格:https://docs.unrealengine.com/5.0/zh-CN/

790EXP 2023年07月05日
你好,
我下载的是beta版本的 iExplorer3D,第二张图片的报错应该是电脑配置问题
第一张图片我是用配置较高的电脑启动的,网上查了一下都说要把directx12降到directx11但是现在window已经不支持降级了,应该怎么解决

您好,

我们beta版本的包默认设置的是 directx12 ,win11可能会有相关的报错。

您可以使用我们之前的包进行体验,默认的是directx11:http://support.supermap.com.cn/DownloadCenter/DownloadPage.aspx?id=2223

新包已做调整,您可以关注我们官网,新包产品即将上线。

我是win10的,directx12但是打不开
是的,先使用上面发您的连接的包,或者等待一下新版本哈。
是否一定要先安装UE5.0,   UE5.1.1不支持
10EXP 2023年07月10日
遇到同样的问题,报错跟第一张图片一模一样,可是我用的是4080显卡,配置上没有问题。
10EXP 2023年07月10日
我看网上说是要把directx12降成11但是现在window不支持降级了
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