Question

Supermap iDesktop 11i 申请过期以后，再次申请 激活更新以后 出现下图 无法登陆

许可中心正常如下

Answer 1

你好，查看你的许可中心发现有两个试用许可，你是不是没有清除过期许可导致新的许可无法正常读取，排查步骤参考：若有过期许可，前往C:\Program Files\Common Files\supermap\license下删除所有文件,再将新申请许可文件放入license文件下，重启许可服务,若是发现删除掉license文件下的文件后，还有过期的试用许可，则去C:\Program Files (x86)\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel LDK\installed\99235下删除掉所有v2c文件。

Comments

还是不行

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还是不行是你做了哪些操作？现在是什么情况？许可中心查看许可状态是什么样子的？麻烦详细说一下。

Answer 2

把之前的过期的试用许可删除下咯，再打开。

Answer 3

C:\Program Files\Common Files\supermap\license

将过期许可删除后，再次申请。