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idesktop打开三维符号编辑器直接卡死,内存飙升至10几个G
2EXP 2021年11月08日

已经下载管网最新版本,问题一样

进入软件主界面,什么都不做,直接点开三维符号编辑器,选择一个三维符号,然后直接关闭编辑器,则内存暴增至10G左右,一直卡死

1个回答

您好,三维闪退符号库卡死一般是因为显卡性能不够,或者显卡为计算型/专业型,iDesktop 三维推荐游戏型显卡。麻烦您这边检查一下机器配置,或者更换一个拥有独立显卡的机器配置试试
4,151EXP 2021年11月08日

测试了3台机器,其中2台出现这样的现象,没法更换,最主要的是,根本还没渲染,就是打开三维符号编辑器,看一下三维符号,然后就关闭,还没有应用到图层渲染。

您好,我这边查看了一下,您这款独显属于接近淘汰的独显了,性能可能完全负载不了,而且您这边可以查看一下,现在使用的是电脑的独显还是核显。或者设置成独显之后再尝试一下呢。

https://www.amd.com/zh-hans/products/graphics/radeon-540

找了同一批次的电脑,显示适配器都一模一样,有的可以浏览,有的卡死,无法说服客户是硬件问题。
您好,我这边先验证一下是否是软件问题,有结果了给您回复。
您好,该问题之前已报缺陷,现已解决,您这边可以下载最新的版本尝试,如果仍然不行,可使用10.1.2版本
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