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智能客服
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三维GIS
超图FAQ：iDesktop 打开三维球面场景时软件崩溃，客户电脑公司称显卡无问题，需协助排查根因；客户机器仅有集显。
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登峰造极
7月24日
iDesktop
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云GIS
超图FAQ：iDesktopX 中查看正常的专题图，发布到 iServer 预览时，缩放到某一层级底面会消失，需排查原因。
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登峰造极
7月24日
iserver
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云GIS
超图FAQ：iServer 11.2 本地 udxr 数据集已建 R 树索引，但直接查 iServer 查询 5000 个点位要 14 秒，怀疑性能异常，需要排查并优化。
root
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登峰造极
7月24日
iServer
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云GIS
超图FAQ：iServer 交通网络分析服务中，参照官网实例调用最佳路径分析时，需要添加障碍点进行路径控制，是否有相关实例参考。
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登峰造极
7月24日
iServer
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云GIS
超图FAQ：10.10.109.181节点客户反馈大量OOM日志：守护线程未停止、线程池未关闭、ThreadLocal未清理
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登峰造极
7月24日
iServer
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云GIS
超图FAQ：10.10.76.112上iServer排查：客户反馈OOM内存泄漏，日志未发现OOM记录，剩余内存13GB总内存30GB
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登峰造极
7月24日
iServer
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云GIS
超图FAQ：服务还在但地图列表都没了，是不是读不到工程文件
root
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登峰造极
7月24日
iServer
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桌面GIS
超图FAQ：iDesktop许可前几天也出现过类似问题，过了几个小时自个好了
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登峰造极
7月24日
iDesktop
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桌面GIS
超图FAQ：在iDesktop 2025做好的工程文件在11i打开地图和数据源都丢失
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登峰造极
7月24日
iDesktop
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桌面GIS
超图FAQ：192GB 的 udbx 文件打不开（换多个 iDesktop 版本均无法打开）
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登峰造极
7月24日
iDesktop
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桌面GIS
超图FAQ：本机创建 MySQL 数据源失败，看不到报错
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登峰造极
7月24日
iDesktopX
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云GIS
超图FAQ：iServer 发布服务接口（/iserver/manager/components.json）的响应参数中拿不到示例所需的 name/interfaceNames 等参数，无法组装实例名传给 instances 数组；询问如何获取该 JSON 以及多 interfaceNames（rest,wms130）如何拆分。
root
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登峰造极
7月24日
iServer
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三维GIS
超图FAQ：点云数据多文件夹且含重名 las，是否能只添加最外层文件夹自动读取内部所有 las，重名如何处理
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登峰造极
7月24日
iDesktop
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三维GIS
超图FAQ：14万个三维面加载到场景做拉伸设置，显示多层级立体网格，加载慢且加载不全
root
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登峰造极
7月24日
idesktop
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云GIS
超图FAQ：iServer从12降到11后地图列表丢失，是否兼容问题
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登峰造极
7月24日
iServer
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