iServer发布知识图谱服务后会一直连接实体所在数据库，导致iServer进程被占满进而崩溃
Web端默认水面填充颜色桌面显示较深、web端偏浅，咨询能否用waterLayer.color调整加深水面颜色。
用户使用iClient for OpenLayers加载iServer 12i发布的REST地图服务，按属性条件过滤出图的displayFilters新接口报错not function，临时图层技术路线已走通但性能不行
web许可中有3套iServer但扩展模块不同，咨询是否有办法（如在iserver-system.xml中写死模块）固定每台机器占用的许可模块
项目现场地图服务出现白图，需排查是否为iServer导致ArcGIS瓦片缺失；需确认缺失的瓦片文件并定位问题根源
通过REST服务请求获取的图例中包含缺省风格图例，用户希望去除图例中的缺省风格，咨询缺省风格为何一定存在以及能否去除
询问在何种情况下地图没有矢量地图渲染选项（同为矢量单图层，第二个无该选项）。
ArcGIS的shp数据EPSG4527导入到udbx，用复制数据集算子后结果数据集没有坐标系。
咨询iDesktopX与数聚红芯HI7258 AI一体机工作站（鲲鹏920S、RTX PRO2000显卡）的适配情况，需确认桌面产品在该硬件环境下的兼容性
桌面无法打开，许可清除不掉（许可类型未知）
iServer许可到期后更新许可，启动提示没有权限，需排查许可文件配置及日志信息，现场为Windows环境，已通过腾讯会议远程排查
iDesktopX定制开发环境下打开数据集报错，该功能为默认功能非定制功能，需定位是缓存问题还是扩展jar与桌面jar版本冲突
桌面端需连接达梦数据库并导入数据实现前端可修改地图数据，但新建数据库型数据源选项为灰色无法操作，咨询如何连接达梦数据库
用户咨询导出的FBX是否会保留坐标信息
咨询彻底清除iDesktopX缓存的方法，确认configurationcache目录是否为缓存路径，用于排除扩展开发不生效等异常
