iPortal升级后，在大屏中添加的底图无法正常加载显示，而地图服务本身可以访问。
iServer数据服务访问时返回400错误，提示“数据服务获取不到数据源”。多次重新发布服务后，问题依然存在，影响用户正常业务办理。
如果地形数据后续需要用于三维分析，应该生成数据集缓存还是场景缓存？并询问这两种缓存方式在生成时间和内存占用上是否有区别。
咨询iServer 12.0版本具体使用哪种类型的许可证，是否为文件型的试用许可。
在Linux服务器上部署的iServer集群中，部分子节点启动时无法读取到许可，导致服务扩展模块不可用，且配置许可后页面反复跳转到初始化。
用户在进行字段更新操作时，使用表达式更新字段值失败。从操作现象看，可能是在字段计算器中书写了不正确的赋值表达式。
使用iDesktop生成的矢量瓦片，通过iServer发布后，在ArcGIS JS API 3.x前端进行加载，地图无法缩放到15级以上，放大后不再请求新的瓦片。
用户为 iServer 插入硬件锁后，系统许可信息仍显示为临时许可，有效期并未更新为硬件锁的许可，服务无法正常使用。
咨询在将GIS数据从Oracle数据库迁移到人大金仓数据库时，是否可以直接使用数据库工具迁移超图的系统表（如smregister表）。
生产环境的iManager无法访问，所有通过其部署的GIS服务也都已中断。需要排查原因并恢复服务。
在CentOS 7系统的服务器上部署iServer 11.3版本，启动时日志中出现“java.lang.String com.supermap.data.EnvironmentNative.jni_GetBasePath()”错误。
iServer处理自动化服务(GPA)中导入用于DEM斜坡单元处理的XML模型时无反应，服务管理页面左侧的工具和模型列表为空。
咨询如何为已激活正式许可的Web许可中心生成许可销毁证明文件，以便重新申请许可。
用户在使用9D产品时，打开超图许可中心提示错误，导致无法正常读取加密狗许可。尝试以管理员身份运行、重装驱动均无效。
iServer发布的某个地图服务，可以正常显示地图，但无法通过GetFeatureInfo等方式进行查询。该问题已持续一周，客户催促紧急解决。
